كيف يعمل Syncanix

وسم برمجي واحد، في الموضع نفسه الذي يوجد فيه وسم التحليلات لديك. هذا كل دورك في الإعداد. لا حزمة تُثبّتها، ولا شيفرة تُغيّرها، ولا شيء تُرسله إلينا.

• يوضع في ترويسة صفحتك، أو في مدير الوسوم، أو في التخطيط الجذري لتطبيقك، أيًّا كان ما تستخدمه بالفعل.
• يقرأ الخطوط والألوان وانحناءات الزوايا من الصفحة التي يحلّ عليها، فيبدو مثل منتجك من أول تحميل.
• لا شيء ظاهر لمستخدميك بعد. فحتى تُنهي الخطوة الثالثة، هو يقرأ ولا يجيب.

هذا هو الجزء الذي لا يتعيّن على أحد القيام به. ينظر في الصفحات التي يتكوّن منها منتجك، الأزرار والنماذج والروابط وما يمكن للشخص تعبئته، ويدوّن ما يبدو أن كلًّا منها يفعله. تنتهي الساعة ولديك قائمة، لا وعد.

• ارسم خريطة موقعك: تتنقّل في منتجك داخل متصفحك أنت، مسجَّلًا بحسابك، وهو يدوّن ما يراه في كل شاشة.
• يعمل داخل متصفحك، ضمن جلستك أنت. نحن لا نحتفظ بكلمة مرور لمنتجك ولا نزحف إليه من الخارج أبدًا.
• ثم يواصل القراءة بهدوء بينما يتنقّل مستخدموك. تُطلق شاشة جديدة فتُلتقط في اليوم نفسه. دون أن يفتح أحد تذكرة.
• وإن أراد مهندسوك الدقة، يمكنهم أيضًا توجيه فحص لمرّة واحدة إلى شيفرتك المصدرية. وهو اختياري، ولا شيء آخر ينتظره.
• وما يخرج من ذلك مجموعة أدلة مصوغة مما وجده. «كيف أُعيد مبلغ طلب؟»، مشروحة خطوةً بخطوة على صفحاتك أنت. وأنت تنشر ما تريد منها.

كل ما وجده يصل مُطفأً. تمرّ على القائمة وتُشغّل ما تريده أن يتولّاه، وفي كل ما يغيّر بيانات، تقرّر أنت هل عليه أن يسأل الشخص أولًا. لا شيء هنا إعداد افتراضي اخترناه نيابة عنك.

• مُطفأ افتراضيًا، دائمًا. فالقدرة التي لم يعتمدها أحد هي قدرة لا يملكها الوكيل.
• كل بند مكتوب بلغة واضحة، «ردّ مبلغ طلب»، لا نقطة نهاية برمجية، كي لا يكون المُعتمِد بالضرورة هو من بناه.
• وكل ما اكتشفه الوكيل بالنظر إلى شاشة يسأل الشخص دائمًا قبل التنفيذ، مهما كانت بقية إعداداتك.
• ويمكنك تغيير أي من ذلك لاحقًا من لوحة التحكم، دون المساس بمنتجك.