→ جميع الصفحات التعريفيةعلامات استهلاكية تخدم عملاء ناطقين بالعبرية
Syncanix للعلامات الاستهلاكية الناطقة بالعبرية
دور السينما وشركات التأمين وتطبيقات مواقف السيارات في إسرائيل تطلب من العميل الشيء نفسه: اثنتي عشرة نقرة وثلاث قوائم وخانة بحث برقم الهاتف لإنجاز أمر ينبغي أن يكون جملة واحدة. ولا يكاد أيٌّ منها يقدّم مساعدًا يقوم بذلك نيابةً عنه. أمّا Syncanix فيفعل، بالعبرية، بألوانك، مع الدفع داخل المحادثة.
لمن هذا
- عملاؤك يتحدّثون العبرية ويأتون غالبًا من الهاتف، تليها الإنجليزية أو الروسية أو العربية مباشرة.
- أنت تحصّل بالشيكل عبر بوّابة دفع إسرائيلية، وصفحة الدفع التي لديك تعمل بالفعل.
- هناك من يت ولّى رحلة العميل في فريقك، ويستطيع أن يسمّي الخطوة التي ينسحب عندها الناس.
ما يؤلم عادةً
- معظم المواقع في هذا المجال تقدّم بريدًا إلكترونيًا ونموذج تواصل، ولا شيء يستطيع أن يفعل شيئًا فعلًا.
- الحجز الواحد اثنتا عشرة نقرة، وكل واحدة منها تفقدك أحدًا.
- يمتلئ بريدك بطلبات يستطيع النظام أن يجيبها بنفسه: انقل حجزي من الأربعاء إلى الخميس، أعد إرسال تذكرتي، غيّر السيارة في حساب المواقف الخاص بي.
- المساعدون المصنوعون في الخارج بُنوا من اليسار إلى اليمين، وسُعِّروا بالدولار، ووُصلوا بوسائل دفع لا تستخدمها.
كيف يحلّها Syncanix
- وسم سكربت واحد. يأخذ المساعد الخطوط والألوان والزوايا من الصفحة التي يحطّ فيها، فيبدو مثل منتجك من أول تحميل.
- العبرية مبنيّة في صميمه لا مترجَمة فوقه: من اليمين إلى اليسار في كل شيء، وبحث يفهم اللغة. والعربية والفرنسية والألمانية والإسبانية تأتي معه.
- يستنتج ما يستطيع منتجك فعله بقراءة المنتج نفسه، الحجوزات والمطالبات وجلسات المواقف، دون شيء ترفعه ودون قائمة تبقيها محدَّثة.
- الدفع يحدث داخل المحادثة. يقود المساعد صفحة الدفع الموجودة لديك (Tranzila وiCount وCardCom وBit وApple Pay)، فيصير اختيار المقاعد ودفع ثمنها تبادلًا واحدًا.
- كل ما تخزّنه يبقى في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت) من اليوم الأول.
لماذا ينجح هنا
- الاتجاه من اليمين إلى اليسار ليس إعدادًا مخبّأً في مكان ما. هكذا بُني المساعد، ولذلك تُقرأ العبرية كما يُقرأ بقية موقعك.
- لا يتغيّر شيء في صفحة الدفع لديك. يقود المساعد مسار الدفع الذي تثق به أصلًا، بدل أن يطلب من عملائك تعلّم مسار جديد.
كم يكلّف
- لا توجد باقة مجانية ولا تجربة تبدأ من تلقاء نفسها. مساحة العمل تعمل على باقة مدفوعة، أو على وصول تقييمي نمنحه بتاريخ انتهاء.
- تبدأ معظم العلامات من Growth (999 دولارًا شهريًا، 110,000 رصيد استخدام): سطح واحد في الإنتاج، مع مساعد يقرأ منتجك ويسأل قبل أن يتصرّف.
- المواقع الاستهلاكية كثيفة الحركة تنتقل إلى Scale (2,999 دولارًا شهريًا، 360,000 رصيد استخدام). تدفع مقابل ما يفعله المساعد، لا مقابل عدد الأشخاص في فريقك.
- تبقى منظومة الدفع لديك كما هي. ليس هناك ما تشتريه إضافيًا لتحصيل الأموال داخل الدردشة.