سجلّ الأسعار
كل تغيير أجرته Syncanix على أسعارها العلنية — مؤرّخ، مع المبرّر، ومن يتمتّع بحقّ الأقدمية. القائمة القصيرة تعني الاستقرار.
التزامانا الاثنان
- أسعار قابلة للتنبّؤ. دون مفاجآت في فاتورة التوكنات.تشمل كل خطة عددًا ثابتًا من عمليات الحلّ؛ والتجاوزات لها سقف ولا تمرّ بصمت أبدًا (تنبيه عند 80%، إيقاف تلقائي عند 100%). أمّا التحيّات وتصعيدات الإحباط والتحويل إلى موظّف بشري فلا تُحتسب أبدًا.
- حقّ الأقدمية، لا شرط الدولة الأولى بالرعاية.يحتفظ العملاء الحاليون بالشروط التي وقّعوا عليها. ويدفع العملاء الجدد بالسعر الحالي. يعرف الطرفان ما يدفعانه؛ ولا يُفاجأ أحد.
سياسة حقّ الأقدمية
عندما تتغيّر الأسعار، يحتفظ كل عميل حالي بالخطة وبسعر كل عملية حلّ اللذين كانا لديه يوم التغيير.
- زيادات الأسعار
- محميّة تلقائيًا بحقّ الأقدمية. تبقى فاتورتك على السعر الذي وقّعت عليه طوال مدة عقدك وتتجدّد على هذا السعر — لا الجديد — ما لم تختر تغيير الخطة.
- تخفيضات الأسعار
- تُطبَّق تلقائيًا. يحصل كل عميل على السعر المتأثّر على السعر الأقل اعتبارًا من تاريخ نفاذ التغيير — دون طلب أو توقيع أو انتظار التجديد.
- الترقية إلى خطة أعلى
- اختيارية. يُعاد التسعير بالسعر الساري حينها، ويُثبَّت يوم انتقالك، ويتمتّع هو نفسه بحقّ الأقدمية أمام الزيادة التالية.
- التخفيض إلى خطة أدنى
- اختيارية عند التجديد فقط، للحفاظ على تخطيط نزيه للطرفين. يُعاد التسعير بالسعر الساري في تاريخ تجديدك.
- إضافات الميزات الجديدة
- اختيارية. تُسعَّر القدرات المدفوعة الجديدة على حدة؛ وإضافتها لا تُعيد تسعير خطتك الأساسية.
لا بنود الدولة الأولى بالرعاية (Most-Favored-Nation)
لا توقّع Syncanix بنود الدولة الأولى بالرعاية. يقول هذا البند «عليك أن تمنحنا أفضل سعر لديك»؛ بينما يقول حقّ الأقدمية «تحتفظ بالسعر الذي وقّعت عليه، وتحصل على أي تخفيض تلقائيًا». وهذا التباين متعمّد — فهو يمنح العميل آليّة سقّاطة أحادية الاتجاه لصالحه، ويحمي في الوقت نفسه مسار هامش Syncanix مع انخفاض أسعار التوكنات.
سجلّ التغييرات
ما قبل الإطلاق التسعير الأولي
- التغيير
- تُطلق Syncanix بخطط أسعار الإصدار v1.
- الأسعار السابقة
- لا شيء — لم يكن لدى Syncanix أسعار علنية قبل هذا التاريخ.
- الأسعار الجديدة
- Starter: 0$ شهريًا، 100 عملية حلّ/شهر، شارة "Powered by Syncanix".
- Growth: 299$ شهريًا بسعر ثابت، 2,000 عملية حلّ، تخصيص كامل للمظهر، دون شارة.
- Scale: 0.49$ لكل تفاعل مُنجَز، دون حدّ أدنى.
- Enterprise: من 2,500$ شهريًا، اتفاقية مستوى خدمة مخصّصة، إقامة بيانات في الاتحاد الأوروبي، سجلّ تدقيق لإجراءات الكتابة.
- مَن يتأثّر
- كل عميل جديد يوقّع يوم الإطلاق أو بعده.
- مَن يتمتّع بحقّ الأقدمية
- لا أحد — هذا هو الإدخال الأول؛ ولا يوجد سعر سابق يُحتسب عليه حقّ الأقدمية. ويسري تثبيت سعر المتبنّين الأوائل اعتبارًا من هذا التاريخ.
- السبب
- الإطلاق.
- موقّع
- توقيع الرئيس التنفيذي يُضاف يوم الإطلاق.
الإدخالات قابلة للإضافة فقط وموقّعة من الرئيس التنفيذي؛ وتُراجَع الأسعار فصليًا وتتغيّر نادرًا. والمراجعة لا تعني التغيير.