Über uns
Software sollte tun, worum man sie bittet
Syncanix baut den Experience Agent: ein einziges Skript, das ein interaktives Produkt in etwas verwandelt, das seine Nutzer bedienen, indem sie fragen. Diese Seite erklärt die Idee dahinter, die Regeln, an die wir ihn binden, und ehrlich, wie weit er ist.
Die Idee
Nach UX kommt AX
Jedes ernsthafte Produkt enthält heute mehr Fähigkeiten, als ein einzelner Mensch je finden wird. Die Antwort der Branche hieß UX: Menüs, Touren, Tooltips, Dokumentation, Support-Warteschlangen. Jahrzehnte echten Handwerks: alles darauf gerichtet, Menschen beim Finden zu helfen; nichts davon erledigt die Sache für sie.
KI hat verändert, was eine Oberfläche sein kann. Wenn Software eine Bitte versteht und sie sicher ausführen kann, ist die ehrliche Oberfläche kein besseres Menü mehr, sondern ein Gespräch, hinter dem echte Fähigkeit steht. Kein Chatbot, der das Handbuch zitiert: ein Agent, der die Arbeit macht. Angemeldet als die Person, die fragt, mit exakt ihren Berechtigungen und keiner mehr.
Wir nennen diese Disziplin Agentic Experience, AX. Wo UX ein Produkt so ordnet, dass ein Mensch es bedienen kann, setzt AX einen Agenten in das Produkt, der es für ihn bedient, und der fragt, bevor sich irgendetwas ändert. Syncanix existiert, um daraus den Normalfall des interaktiven Webs zu machen. Kein Umbau, kein Integrationsprojekt: ein Script-Tag, und ein Produkt, das sich selbst liest.
- 1
- Script-Tag zur Installation
- 39
- Frameworks, die die Erkennung liest
- 6
- Sprachen, rechts-nach-links inklusive
- 100%
- der Aktionen im Audit-Protokoll
Was wir bauen
Ein Agent, überall dort, wo Ihr Produkt genutzt wird
Der Experience Agent wird einmal installiert, lernt Ihr Produkt selbstständig und antwortet und handelt dann für die Menschen, die es nutzen. Auf Ihren Seiten und in den KI-Tools, die sie ohnehin geöffnet haben.
Er liest das Produkt selbst
Die Erkennung betrachtet Ihr laufendes Produkt und Ihren Code, 39 Frameworks in 19 Sprachen, und baut den Katalog dessen, was der Agent tun darf. Es gibt keine Spezifikation zu schreiben, und der Katalog wird gegen Ihr Produkt geprüft, damit er nicht still veralten kann.
Er antwortet, dann handelt er
Fragen Sie, was etwas bedeutet, erklärt er es: gestützt auf Ihre eigene Dokumentation. Bitten Sie um die Sache selbst, erledigt er sie: füllt das Formular aus, ruft den echten Endpoint auf, geht den Ablauf durch, als der angemeldete Nutzer, nie als mehr.
Er geht dorthin, wo Ihre Nutzer längst arbeiten
Dieselben Fähigkeiten, dieselben Berechtigungen und dasselbe Audit-Protokoll werden Claude, Cursor und ChatGPT über einen MCP-Server je Workspace bereitgestellt. Ihr Produkt wird aus den Tools heraus bedienbar, die den ganzen Tag offen sind.
Er baut, was das Produkt nie hatte
Diagramme, Zusammenfassungen, Vergleiche, geführte Rundgänge, im Moment der Frage aus echten Antworten komponiert, damit eine ungewöhnliche Frage eine funktionierende Oberfläche bekommt statt eines Absatzes.
Die Regeln
Fünf Dinge, die er nie tun wird
Wer darum bittet, im Produkt anderer handeln zu dürfen, muss Grenzen einbauen statt sie zu versprechen. Jede davon ist in Ihrem eigenen Audit-Protokoll beobachtbar.
Er handelt nie ungefragt
Alles, was Daten ändert, zeigt der Person die exakte Änderung und wartet. Auf Ihren eigenen Seiten gibt es keine Ausnahme; in einem KI-Client kann ein Workspace Routine-Schreibvorgänge vorab freigeben, die er selbst geprüft hat, und selbst dann nie eine Löschung, und nie eine Fähigkeit, die der Agent allein gefunden hat.
Er stellt sich nie über die Person, die ihn nutzt
Der Agent handelt als der angemeldete Nutzer und erbt dessen Berechtigungen exakt. Hinter ihm steht kein Service-Konto mit einem weiteren Blick auf Ihre Daten.
Er verschiebt Ihre Daten nicht und trainiert nicht darauf
Kundendaten liegen in Frankfurt, und die KI läuft in derselben Region. Nichts, was Sie oder Ihre Nutzer senden, wird zum Training eines Modells verwendet, weder unseres noch das eines Anbieters.
Er lässt keine Aktion unprotokolliert
Jede Aktion landet in einem Audit-Protokoll, das Sie lesen und exportieren können. Das Protokoll ist manipulationsauffällig: Eine nachträglich geänderte Zeile zeigt sich als geändert.
Er behandelt keine Sprache als Nebensache
Sechs Sprachen, Arabisch und Hebräisch von rechts nach links gesetzt, gehören hier zur Bedeutung von fertig: die Oberfläche, die Antworten des Agenten und die Anweisungen dahinter.
Klare Antworten
Wo es wirklich steht
Nichts auf dieser Website wird als fertig beschrieben, wenn es nicht heute in Produktion läuft. Hier verläuft die Linie.
- In Produktion
- Der Agent auf Ihren eigenen Seiten, die Verbindung zu Claude, Cursor und ChatGPT, die Erkennung aus Ihrem laufenden Produkt und Ihrem Code, die Freigabe- und Audit-Schicht und alle sechs Sprachen.
- Noch vor uns
- SOC 2 steht auf der Roadmap und ist noch nicht in der Hand, und einige Compliance-Dokumente sind entworfen, warten aber auf die juristische Prüfung. Wo das der Fall ist, sagt es das Trust Center im Dokument selbst statt in einer Fußnote.
- Mit uns sprechen
- Die Preise sind veröffentlicht, Sie können die Größenordnung prüfen, bevor Sie mit irgendjemandem sprechen. Und wenn Sie schreiben, antwortet ein Mensch. Die Sicherheitsfrage, oder das eine, von dem Sie sicher sind, dass es in Ihrem Produkt nicht funktioniert, ist das Gespräch, das wir lieber zuerst führen.
Jede Aussage auf dieser Seite hat ein Dokument hinter sich im Trust Center, auch die, die noch offen sind.
Machen Sie Ihr Produkt zu einer agentischen Experience
Der schnellste Weg, das zu beurteilen: Richten Sie den Agenten auf Ihr eigenes Produkt und bitten Sie um etwas Echtes. Der zweitschnellste: Stellen Sie uns die Frage, an der er Ihrer Meinung nach scheitern wird.