Preise

Preise, die mit Ihrer Nutzung wachsen

Vier Bezahlstufen. Jährliche Vorauszahlung spart 10 %. BYOK auf jeder Stufe, bringen Sie Ihre eigenen Anthropic-, OpenAI- oder Bedrock-EU-Schlüssel mit und zahlen Sie direkt an Ihren Anbieter, zu denselben festen Preisen.

• Starter

  $299/Mon.

  30,000 UC

  • ·5 Plätze
  • ·BYOK oder verwaltetes LLM, Modellnutzung inklusive
  • ·E-Mail-Support
  mit dem Vertrieb sprechen

• Growth

  $999/Mon.

  110,000 UC

  • ·Frontier inklusive: Copilot-Modus, Änderungsvorschau + Rückgängig, Automatisierungen
  • ·10 Plätze · alle 4 Chat-Oberflächen
  • ·MCP-Server · Drift-Erkennung
  • ·BYOK, eigene LLM-Schlüssel
  • ·mehrsprachiger Agent, 6 Sprachen, inkl. RTL
  • ·Prioritäts-Support · Branding entfernt
  mit dem Vertrieb sprechen

• Scale

  $2,999/Mon.

  360,000 UC

  • ·Frontier inklusive: Copilot-Modus + Automatisierungen
  • ·25 Plätze
  • ·BYOK empfohlen, Managed verfügbar
  • ·individuelles Theming · SLA mit 4-h-Reaktionszeit (Geschäftszeiten, MEZ)
  mit dem Vertrieb sprechen

• Enterprise

  Individuell

  individuell

  • ·VPC · SSO/SAML · DPA
  • ·SOC 2 Type I (Q3 2026) · individuelles SLA · CSM
  • ·selbst gehostetes MCP · mehrjährige Preisbindungen
  mit dem Vertrieb sprechen

• jederzeit kündbar, Ihr Katalog bleibt exportierbar
• standardmäßig harte Abrechnungsgrenze, keine überraschenden Mehrkosten

Kein kostenloser Tarif und keine automatische Testphase. Jeder Workspace läuft mit einem bezahlten Tarif, beginnend bei Starter.

Die enthaltenen Nutzungs-Credits jedes Tarifs sind veröffentlicht – nichts ist unbegrenzt, keine bösen Überraschungen. Aufgebraucht? Aktivieren Sie die nutzungsbasierte Überschreitung für 0,012 $ pro Einheit oder wechseln Sie in einen größeren Tarif.

UC, Nutzungs-Credits. Jede Interaktion hat einen festen Preis von 3, 6, 9 oder 12 UC, je nachdem, was sie getan hat, nicht pro Nutzer.

Schätzen Sie Ihre monatlichen Kosten

Geben Sie an, wie viele Interaktionen Sie erwarten und welcher Anteil davon eine Aktion ausführt oder etwas nachschlägt. Die Summe der Nutzungs-Credits unten ist für diese Mischung exakt, nichts bleibt zu schätzen.

Die Nutzungs-Credits sind für die von Ihnen gewählte Mischung exakt. Nur die Mischung selbst ist eine Prognose. Ihre Live-Anzeige zeigt die tatsächliche Verteilung ab dem ersten Tag, sodass Sie sie in der ersten Woche korrigieren können.

Alle Tarife im Vergleich

Jede Funktion, Seite an Seite. Die Zahlen stammen direkt aus der Tarifkonfiguration, was Sie hier sehen, ist genau das, was jeder Tarif durchsetzt.

Einheitliche Funktionen sind in jedem Tarif verfügbar. Kein Tarif beschränkt das Widget, den MCP-Server, die Mehrsprachigkeit, die Endnutzer-Authentifizierung, Aktionsbestätigungen, die EU-Datenhaltung oder die Trennung zwischen Kunden.

Was ist ein Nutzungs-Credit (UC)?

Ein Nutzungs-Credit ist die Währung der festen Preisliste. Eine Interaktion kostet 3 UC, wenn der Assistent geantwortet hat, 6, wenn er zusätzlich eine Aktion ausgeführt hat, 9, wenn er zusätzlich etwas nachgeschlagen hat, und 12, wenn beides zutrifft, nie mehr, unabhängig von der Länge der Antwort oder der Anzahl der Aktionen. Sie zahlen für Nutzung, nicht pro Person.

Was passiert, wenn die Nutzungs-Credits mitten im Monat aufgebraucht sind?

Keine Überraschungen, wir rechnen nie rückwirkend ab. Sie erhalten Warnungen im Dashboard und per E-Mail bei 80 % und 95 % Ihrer enthaltenen Nutzungs-Credits. Bei 100 % pausiert Ihr Assistent standardmäßig und Ihre Daten und Ihr Konversationsverlauf bleiben lesbar, oder Sie aktivieren die nutzungsbasierte Überschreitung und laufen weiter, abgerechnet mit 0,012 $ pro zusätzlicher Einheit auf Ihrer nächsten Rechnung. Nie eine Überraschungsrechnung.

Spare ich mit eigenen KI-Schlüsseln (BYOK) wirklich Geld?

Ihr Tarifpreis ändert sich nicht, und der Preis einer Interaktion ebenso wenig. Mit BYOK bringen Sie Ihre eigenen Schlüssel von Anthropic, OpenAI oder Bedrock-EU mit, und Ihre Modellnutzung wird zu Ihrem verhandelten Satz direkt von Ihrem Anbieter abgerechnet statt von uns. Die festen Preise sind auf beiden Wegen gleich, eine Interaktion wird nach dem abgerechnet, was sie getan hat, unabhängig davon, wer die Modellrechnung bezahlt hat. Was sich ändert, ist also Ihre Anbieterrechnung, nicht Ihre Rechnung von Syncanix. BYOK empfiehlt sich ab Scale und Enterprise, und der verwaltete Zugang bleibt in jedem Tarif verfügbar.

Wie hoch ist der Rabatt bei jährlicher Vorauszahlung?

Jährliche Vorauszahlung spart 10 % auf Starter, Growth und Scale; 2- und 3-Jahres-Laufzeiten sparen 18 % bzw. 25 %. Enterprise-Preise werden verhandelt; mehrjährige Preisbindungen folgen demselben Schema.

Wie kündige ich?

Jederzeit selbst in Ihrem Dashboard. Monatstarife enden zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Jahrestarife sind nicht erstattungsfähig, aber Sie behalten den Dienst bis zum bezahlten Laufzeitende. Ihr Katalog bleibt für immer exportierbar; keine Bindung.

Was ist in Enterprise enthalten?

VPC-Bereitstellung, SSO/SAML, unterzeichneter DPA, das SOC-2-Nachweispaket (Type I angepeilt für Q3 2026), ein individuell vereinbartes SLA, ein dedizierter Customer-Success-Manager, selbst gehostete MCP-Option und mehrjährige Preisbindungen. Individuelle Preisgestaltung auf Basis eines verbindlichen Usage-Credit-Vertrags – kontaktieren Sie den Vertrieb für ein maßgeschneidertes Angebot.

Kostet ein intensiver Nutzer mehr als ein leichter?

Ja, genau darum geht es. Wer 100 Fragen stellt und Dutzende Aktionen auslöst, sammelt weit mehr Interaktionen an als jemand mit einer einzigen Frage, und Ihre Rechnung bildet das ab. Was nicht passieren kann: dass eine einzelne Interaktion mehr als 12 UC kostet. Die Preisliste ist geschlossen, intensive Nutzung zeigt sich also in mehr Interaktionen und nie in einem höheren Betrag pro Interaktion.