Preisverlauf

Jede Änderung, die Syncanix je an seinen öffentlichen Preisen vorgenommen hat – mit Datum, Begründung und Angabe, wer Bestandsschutz genießt. Kurz heißt stabil.

Unsere zwei Zusagen

Planbare Preise. Keine Überraschungen bei der Token-Rechnung.Jeder Tarif enthält ein festes monatliches Kontingent an Nutzungs-Credits (UC) mit einem von Ihnen gesteuerten harten Stopp. Überschreitungen sind nie stillschweigend. Warnungen bei 80 % und 95 %, dann standardmäßig ein harter Stopp bei 100 %; nutzungsbasierte Überschreitung ist optional, zu 0,012 $ pro UC. Sie zahlen für das, was Ihr Assistent tatsächlich tut, nie eine Überraschungsrechnung.
Bestandsschutz, keine Meistbegünstigung.Bestandskunden behalten die Konditionen, unter denen sie unterschrieben haben. Neukunden zahlen den aktuellen Tarif. Beide Seiten wissen, was sie zahlen; niemand wird überrascht.

Bestandsschutzregelung

Wenn sich Preise ändern, behält jeder Bestandskunde den Tarif und den Satz pro Einheit, den er am Tag der Änderung hatte.

Preiserhöhungen: Automatisch durch Bestandsschutz abgedeckt. Ihre Rechnung bleibt für die Vertragslaufzeit auf dem Satz, unter dem Sie unterschrieben haben, und verlängert sich zu diesem Satz – nicht zum neuen –, sofern Sie nicht den Tarif wechseln.
Preissenkungen: Automatisch angewendet. Jeder Kunde mit dem betroffenen Satz erhält den niedrigeren Preis ab dem Wirksamkeitsdatum der Änderung – ohne Anfrage, Unterschrift oder Warten auf die Verlängerung.
Tarif-Upgrade: Freiwillig. Wird zum dann geltenden Satz neu berechnet, am Tag des Wechsels fixiert und selbst gegen die nächste Erhöhung bestandsgeschützt.
Tarif-Downgrade: Freiwillig, nur bei der Verlängerung, damit die Planung auf beiden Seiten ehrlich bleibt. Wird zum am Verlängerungsdatum geltenden Satz neu berechnet.
Add-ons für neue Funktionen: Freiwillig. Neue kostenpflichtige Funktionen werden separat berechnet; ihre Hinzunahme ändert den Preis Ihres Basistarifs nicht.

Keine Meistbegünstigungsklauseln (Most-Favored-Nation)

Syncanix unterzeichnet keine Meistbegünstigungsklauseln. Eine Meistbegünstigungsklausel besagt „Sie müssen uns Ihren besten Preis geben“; Bestandsschutz besagt „Sie behalten den Preis, unter dem Sie unterschrieben haben, und jede Senkung erhalten Sie automatisch.“ Die Asymmetrie ist beabsichtigt – sie gibt dem Kunden eine Sperrklinke in eine Richtung zu seinen Gunsten und schützt zugleich die Margenentwicklung von Syncanix, während die Token-Preise sinken.

Änderungsprotokoll

Geändert am 2026-08-04. Feste Preise in Kraft
Fester Preis pro Interaktion
Änderung
Wie eine Interaktion bepreist wird. Tarifpreise und enthaltene Kontingente an Nutzungs-Credits bleiben unverändert.
Vorherige Preise
Ein gemessener Zähler: Gewichte je Ereignis plus ein Anteil für die Modellkosten, sodass dieselbe Frage zweimal unterschiedlich viel kosten konnte.
Neue Preise
- 3 UC: der Assistent hat eine Frage beantwortet.
- 6 UC: er hat geantwortet und eine Aktion ausgeführt, gleich wie viele Aktionen dafür nötig waren.
- 9 UC: er hat geantwortet und etwas in Ihren indexierten Inhalten nachgeschlagen.
- 12 UC: beides zusammen. Das ist die Obergrenze; mehr kann keine Interaktion kosten.
- Tarifpreise und enthaltene Kontingente unverändert: Starter 299 $, Growth 999 $, Scale 2.999 $, Enterprise individuell.
Wer ist betroffen
Alle Workspaces, ab diesem Datum. Beide Wege sind gleich betroffen: Wer eigene KI-Schlüssel mitbringt, zahlt jetzt dieselben veröffentlichten Preise, denn der Preis richtet sich danach, was die Interaktion getan hat, nicht danach, was sie verbraucht hat.
Wer hat Bestandsschutz
Niemand muss es sein. Tarifpreise und enthaltene Kontingente haben sich nicht verändert, daher zahlt kein Kunde monatlich mehr als zu den unterschriebenen Konditionen.
Warum
Ein Preis, den man vor dem Kauf nicht vorhersagen kann, ist kein veröffentlichter Preis. Beim gemessenen Zähler kostete eine ungewöhnlich lange Antwort auf dieselbe Frage mehr als eine kurze, deshalb wurde er durch vier Preise ersetzt, die sich danach richten, was die Interaktion getan hat.
Gestartet am 2026-06-13. Preise fixiert; der Eintrag wird mit dem ersten bezahlten Abonnement finalisiert
Anfangspreise
Änderung
Syncanix startet mit den v1-Preistarifen.
Vorherige Preise
Keine – Syncanix hatte vor diesem Datum keine öffentlichen Preise.
Neue Preise
- Starter: 299 $/Mon., 30.000 Nutzungs-Credits (≈ 5.000 Interaktionen).
- Growth: 999 $/Mon., 110.000 Nutzungs-Credits (≈ 18.000 Interaktionen).
- Scale: 2.999 $/Mon., 360.000 Nutzungs-Credits (≈ 60.000 Interaktionen).
- Enterprise: individuelle Preise mit zugesichertem Verbrauch (Untergrenze 0,008 $/UC).
Wer ist betroffen
Jeder Neukunde, der am Starttag oder danach unterschreibt.
Wer hat Bestandsschutz
Niemand – dies ist der erste Eintrag; es gibt keinen früheren Preis für den Bestandsschutz. Die Preisbindung für Frühanwender gilt ab diesem Datum.
Warum
Start.

Einträge sind nur ergänzbar und vom CEO unterzeichnet; die Preise werden vierteljährlich überprüft und ändern sich selten. Überprüft heißt nicht geändert.