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Unterauftragsverarbeiter

Zur besseren Verständlichkeit übersetzt. Rechtlich verbindlich ist die englische Fassung.

Unterauftragsverarbeiter, auf die sich Syncanix zur Erbringung des Dienstes stützt. Jeder verarbeitet nur die für seinen Zweck ausdrücklich erforderlichen Datenkategorien und nicht mehr. Wir verpflichten uns, jede wesentliche Änderung – einen neuen Unterauftragsverarbeiter, eine neue Datenkategorie oder eine Änderung des Hauptstandorts – mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten anzukündigen, damit Kunden ohne Vertragsstrafe widersprechen oder kündigen können.

Zuletzt aktualisiert: . Abonnieren Sie Ankündigungen wesentlicher Änderungen über den RSS-Feed oder per E-Mail an admin@syncanix.com.

Syncanix-Unterauftragsverarbeiter – aktuelle Liste. Die Reihenfolge hat keine Bedeutung.
UnterauftragsverarbeiterZweckHauptstandortDatenkategorienÜbermittlungsmechanismus
AnthropicVerwalteter LLM-Anbieter für Chat-Vervollständigungen (Kunden mit aktiviertem ZDR)Vereinigte Staaten
  • Inhalt der Kundenkonversationen
  • Prompt-Metadaten
Standardvertragsklauseln (Modul Zwei)
OpenAILLM-Ausfallsicherungsanbieter für Chat-VervollständigungenVereinigte Staaten
  • Inhalt der Kundenkonversationen
  • Prompt-Metadaten
Standardvertragsklauseln (Modul Zwei)
Amazon Web ServicesRechenleistung, Speicher, Datenbank, Netzwerk, KMS und KI-Inferenz über Amazon Bedrock – Retrieval-Embeddings (Amazon Titan Text Embeddings V2) und Reranking (Amazon Bedrock Rerank) – alles in der Region eu-central-1 (Frankfurt)Deutschland (Frankfurt)
  • alle Kundendaten im Ruhezustand und während der Übertragung
  • Retrieval-Textsegmente und Endnutzeranfragen (Amazon Bedrock-Embeddings + Reranking)
Nicht zutreffend – die Daten verbleiben in der EU
Auth0Identitätsanbieter für das Kunden-Dashboard unter app.syncanix.comEuropäische Union
  • E-Mail-Adresse des Dashboard-Nutzers
  • Authentifizierungstoken
Nicht zutreffend – EU-Region ausgewählt
PostHogEinwilligungsbasierte Produktanalyse (Seitenaufrufe + Funktionsnutzung)Vereinigte Staaten
  • Seitenaufrufe und Ereignisse zur Funktionsnutzung
  • grobe Geräte-/Browser-Metadaten (keine personenbezogenen Daten)
Standardvertragsklauseln (SCC)
Paddle.com Market LtdAbrechnung und Zahlungsabwicklung (Merchant of Record)Vereinigtes Königreich + Vereinigte Staaten
  • Abrechnungskontakt des Kunden
  • Zahlungs- und Steuerdaten (beim Paddle-Checkout eingegeben)
  • Abonnementstatus
Angemessenheitsbeschluss für das Vereinigte Königreich; Standardvertragsklauseln für Weiterübermittlungen