Sobre nosotros
El software debería hacer lo que le pides
Syncanix construye el Experience Agent: un solo script que convierte un producto interactivo en algo que sus usuarios pueden manejar con solo pedirlo. Esta página es la idea que hay detrás, las reglas a las que lo sometemos y un relato honesto de lo avanzado que está.
La idea
Después de la UX viene la AX
Cualquier producto serio guarda hoy más capacidades de las que una persona llegará a descubrir. La respuesta de la industria ha sido la UX: menús, tours, tooltips, documentación, colas de soporte. Décadas de oficio genuino, todo dedicado a ayudar a la gente a encontrar cosas; nada de eso hace la cosa por ellos.
La IA cambió lo que puede ser una interfaz. Cuando el software entiende una petición y puede ejecutarla con seguridad, la interfaz honesta ya no es un menú mejor: es una conversación respaldada por capacidad real. No un chatbot que cita el manual: un agente que hace el trabajo, con la sesión de la persona que pide, con exactamente sus permisos y ni uno más.
A esa disciplina la llamamos experiencia agéntica: AX. Donde la UX ordena el producto para que una persona pueda manejarlo, la AX pone un agente dentro del producto para que lo maneje por ella, y para que pregunte antes de cambiar nada. Syncanix existe para hacer de eso el estándar de la web interactiva. Sin reescrituras ni proyectos de integración: una etiqueta de script, y un producto que se lee a sí mismo.
- 1
- etiqueta de script para instalar
- 39
- frameworks que lee el descubrimiento
- 6
- idiomas, derecha-a-izquierda incluido
- 100%
- de las acciones en el registro de auditoría
Qué construimos
Un agente allá donde se usa tu producto
El Experience Agent se instala una vez, aprende tu producto por su cuenta y luego responde y actúa por quienes lo usan: en tus páginas y en las herramientas de IA que ya tienen abiertas.
Lee el producto por sí mismo
El descubrimiento examina tu producto en marcha y tu código, 39 frameworks en 19 lenguajes, y construye el catálogo de lo que el agente puede hacer. No hay especificación que escribir, y el catálogo se contrasta con tu producto para que no pueda quedarse obsoleto en silencio.
Responde, y luego actúa
Pregúntale qué significa algo y lo explica, apoyado en tu propia documentación. Pídele la cosa en sí y la hace: rellena el formulario, llama al endpoint real, recorre el flujo, como el usuario con sesión iniciada, nunca como más.
Va donde tus usuarios ya trabajan
Las mismas capacidades, los mismos permisos y el mismo registro de auditoría se sirven a Claude, Cursor y ChatGPT a través de un servidor MCP por espacio de trabajo. Tu producto pasa a poder manejarse desde las herramientas que la gente tiene abiertas todo el día.
Construye lo que el producto nunca tuvo
Gráficas, resúmenes, comparativas, recorridos guiados: compuestos al momento a partir de respuestas en vivo, para que una pregunta inusual reciba una interfaz que funciona y no un párrafo.
Las reglas
Cinco cosas que nunca hará
Pedir permiso para actuar dentro de tu producto es algo serio, así que los límites van diseñados en el producto, no prometidos. Todos son observables en tu propio registro de auditoría.
Nunca actúa sin preguntar
Todo lo que cambia datos muestra a la persona el cambio exacto y espera. En tus propias páginas no hay excepción alguna; en un cliente de IA, un espacio de trabajo puede preaprobar escrituras rutinarias que él mismo ha revisado, e incluso entonces, nunca un borrado, y nunca una capacidad que el agente encontró por su cuenta.
Nunca supera a la persona que lo usa
El agente actúa como el usuario con sesión iniciada y hereda sus permisos exactamente. No hay detrás una cuenta de servicio con una vista más amplia de tus datos.
Nunca mueve tus datos ni entrena con ellos
Los datos de clientes se almacenan en Fráncfort y la IA se ejecuta en la misma región. Nada de lo que envíes tú o tus usuarios se usa para entrenar un modelo, ni nuestro ni de un proveedor.
Nunca deja una acción sin registrar
Cada acción queda en un registro de auditoría que puedes leer y exportar. El registro delata manipulaciones: una fila alterada a posteriori aparece como alterada.
Nunca trata un idioma como algo secundario
Seis idiomas, con árabe y hebreo maquetados de derecha a izquierda, forman parte de lo que aquí significa terminado: la interfaz, las respuestas del agente y las instrucciones que hay detrás.
Respuestas claras
En qué punto está realmente
Nada en este sitio se describe como terminado salvo que esté hoy en producción. Esta es la línea.
- En producción
- El agente en tus propias páginas, la conexión con Claude, Cursor y ChatGPT, el descubrimiento desde tu producto en vivo y tu código, la capa de aprobaciones y auditoría, y los seis idiomas.
- Todavía por delante
- SOC 2 está en la hoja de ruta, no en la mano, y algunos documentos de cumplimiento están redactados pero a la espera de revisión legal. Cuando es el caso, el Centro de confianza lo dice en el propio documento y no en una nota al pie.
- Hablar con nosotros
- Los precios están publicados, así que puedes dimensionarlo antes de hablar con nadie. Cuando escribas, responde una persona, y la pregunta de seguridad, o eso que estás seguro de que no funcionará en tu producto, es la conversación que preferimos tener primero.
Cada afirmación de esta página tiene un documento detrás en el Centro de confianza, incluidas las que siguen abiertas.
Haz de tu producto una experiencia agéntica
La forma más rápida de juzgar esto es apuntar el agente a tu propio producto y pedirle algo real. La segunda más rápida es hacernos la pregunta que crees que no puede responder.