Tres pasos · el primero es tuyo
Cómo funciona Syncanix
Pegas una línea. Él lee tu producto por su cuenta y anota cada pantalla, formulario y acción que encuentra. Después decides, una por una, qué tiene permitido hacer, y nada se activa hasta que tú lo digas.
La secuencia
De una etiqueta de script a un agente que funciona
No hay especificación que redactar, ni catálogo que subir, ni nadie de tu equipo sentándose a explicarle tu producto.
Pegas una línea
unos 2 minutosUna etiqueta de script, en el mismo sitio donde ya está la de analítica. Esa es toda tu parte de la instalación: no hay paquete que instalar, código que cambiar ni nada que enviarnos.
- Va en el head de tu página, en tu gestor de etiquetas o en el layout raíz de tu app: lo que ya uses.
- Lee las tipografías, los colores y los radios de esquina de la página en la que aterriza, así que se ve como tu producto desde la primera carga.
- Todavía no hay nada visible para tus usuarios. Hasta que termines el paso tres está leyendo, no respondiendo.
<script type="module" src="https://cdn.syncanix.com/widget.js" data-key="pk_live_…" ></script>La instalación completa. No hace falta que la entiendas: está aquí para que veas que no hay nada más. Lee tu producto
la primera horaEsta es la parte que nadie tiene que hacer. Mira las páginas de las que está hecho tu producto, los botones, los formularios, los enlaces, lo que una persona puede rellenar, y anota qué parece hacer cada cosa. Terminas la hora con una lista, no con una promesa.
- Mapea tu sitio: recorres tu propio producto en tu propio navegador, con tu sesión iniciada, y va anotando lo que ve en cada pantalla.
- Se ejecuta en tu navegador, con tu sesión. Nunca guardamos una contraseña de tu producto ni lo rastreamos desde fuera.
- Después sigue leyendo, en silencio, a medida que tus usuarios se mueven. Publicas una pantalla nueva y la recoge ese mismo día: nadie abre un ticket.
- Si tus ingenieros quieren precisión, también pueden lanzar un análisis puntual sobre tu código fuente. Es opcional: nada más depende de ello.
- Lo que sale de ahí es un conjunto de guías, redactadas a partir de lo que encontró. «Cómo devuelvo un pedido», recorrida en tus propias páginas. Tú publicas las que quieras.
Apruebas lo que puede tocar
una tarde, una sola vezTodo lo que encontró llega desactivado. Recorres la lista y enciendes lo que quieres que gestione y, para todo lo que modifique datos, decides si debe preguntar antes a la persona. Nada de esto es un valor por defecto que hayamos elegido por ti.
- Desactivado por defecto, siempre. Una capacidad que nadie aprobó es una capacidad que el agente no tiene.
- Cada entrada está escrita en lenguaje claro, «reembolsar un pedido», no un endpoint, para que quien aprueba no tenga que ser quien lo construyó.
- Todo lo que el agente descubrió mirando una pantalla siempre pregunta a la persona antes de ejecutarse, sea cual sea el resto de tu configuración.
- Puedes cambiar cualquier cosa más tarde, desde el panel, sin tocar tu producto.
Cuando ya está en marcha
Lo que obtienen tus usuarios
No un centro de ayuda que habla. Algo que puede responder desde tus datos reales y luego hacer lo que acaba de describir.
Responde desde tus datos, no desde un manual
Busca la respuesta igual que lo haría alguien de tu equipo: en la cuenta en la que esa persona ha iniciado sesión.
«¿Por qué subió nuestra factura este mes?»
Hace el trabajo, con la persona mirando
Para cualquier cosa que modifique algo, muestra una tarjeta con el cambio exacto y espera. Sin tarjeta, no hay acción.
«Tom se fue el viernes: dale de baja.»
Muestra a la gente dónde está cada cosa
Cuando la respuesta correcta es una pantalla que esa persona nunca encontró, la lleva hasta allí y señala el control. Señalar es resaltar, no pulsar: si prefiere que se lo hagan, eso pasa por la misma tarjeta de aprobación que todo lo demás.
«¿Dónde cambio quién recibe las facturas?»
Los límites
Lo que sigue bajo tu control
Estas seis cosas se cumplen en cada acción, en cada superficie, haya configurado alguien algo o no.
Nunca tiene más poder que la persona que lo usa
Actúa como el usuario que ha iniciado sesión, con exactamente sus permisos. Si esa persona no puede ver un registro, él tampoco: pedirlo amablemente no cambia nada.
Pregunta antes de cambiar nada
La tarjeta muestra el antes y el después reales, no un resumen. Aprobar es una acción, una sola vez: una aprobación no puede reutilizarse para un segundo intento.
Todo lo que hizo queda registrado
Quién lo pidió, qué se ejecutó, qué cambió y cuándo. El registro delata manipulaciones: una fila editada o borrada se nota.
Tú decides a qué puede llegar
Por capacidad, por grupo de usuarios y por página. También puedes dar a una parte de tu producto un conjunto más estrecho que al resto.
Tus datos se quedan en Europa
Almacenados en Fráncfort, y la IA también se ejecuta allí. Nada de lo que envías se usa para entrenar el modelo de nadie, ni el nuestro ni el de un proveedor.
Puedes detenerlo con un clic
Desactiva una capacidad, una superficie o el agente entero desde el panel. Surte efecto en la siguiente petición. Sin publicar nada, sin abrir un ticket.
Dónde aparece
Dos lugares, un mismo conjunto de reglas
Las mismas aprobaciones, los mismos límites y el mismo registro se aplican a ambos. No hay un segundo sitio que configurar.
Dentro de tu propio producto
Una superficie de chat que vive en tus páginas y se parece al resto: una burbuja en la esquina, un panel lateral o la pantalla completa, según convenga a la página.
Esto es lo que activa la etiqueta de script.
En las herramientas de IA que tus clientes ya usan
Tu producto pasa a ser algo que pueden conectar a Claude, Cursor o ChatGPT y manejar desde ahí, con las mismas aprobaciones que fijaste aquí.
Cada espacio de trabajo tiene su propia conexión. No se comparte nada entre clientes.
Míralo leer tu producto
Ponemos el script en una copia de staging de tu producto y te enseñamos la lista con la que vuelve. Sin diapositivas.