Arquetipo A: B2C en hebreo desde cero
Syncanix para B2C en hebreo
Las cadenas de cine, las aseguradoras directas y las apps de aparcamiento y movilidad en Israel ofrecen recorridos en los que el cliente necesita doce clics, tres menús y un buscador por número de teléfono para hacer algo que debería ser una sola conversación. Ninguna ofrece hoy un agente de IA. Syncanix sí: en hebreo, con la marca del propio cliente y con el pago dentro del chat.
Quién es
- Israel primero; hebreo como idioma principal e inglés/ruso/árabe como secundarios; tráfico mobile-first.
- Pasarela de pago israelí en el checkout (Tranzila / iCount / CardCom), Bit / Apple Pay, precios en shekels y diseño de derecha a izquierda coherente.
- Comprador: responsable de Digital / Comercio Electrónico / director de CX en una marca de consumo de 50 a 500 empleados.
El dolor
- Sin titular, sin IA: el sitio de la mayor cadena de cines israelí solo tiene correo y formulario de contacto, sin ningún widget de chat.
- Doce clics por reserva: cada paso sangra conversión.
- Acumulación de soporte por correo: tickets que podrían desviarse («cambia mi reserva del miércoles al jueves») acaban en una cola humana.
- La IA hecha en EE. UU. no encaja: Sierra/Fin/Decagon son de izquierda a derecha, con precios en dólares y diseñadas en torno a los rieles de pago estadounidenses.
Cómo lo resuelve Syncanix
- Pega una sola etiqueta de script: el widget Shadow-DOM se tematiza automáticamente con los tokens de diseño del sitio anfitrión (el azul de la marca sigue siendo el azul de la marca).
- El hebreo RTL es de primera clase: renderizado bidireccional, interfaz consciente del RTL, embeddings de recuperación multilingües; árabe, francés, alemán y español funcionan sobre el mismo pipeline.
- El descubrimiento federado mapea la superficie de API de reservas/reclamaciones/sesiones de parking desde tu código y tu tráfico en runtime, sin subir nada.
- El proceso de compra vive dentro del chat: el asistente conduce tu flujo de pago existente (Tranzila/iCount/CardCom, Bit, Apple Pay) a través de tu componente de pago registrado; eliges los asientos y confirmas en una sola conversación.
- Los datos almacenados permanecen en la UE (Fráncfort) — residencia de datos en reposo en la UE desde el primer día.
La cuña
- Hebreo de derecha a izquierda + widget con tematización automática que conduce tu proceso de pago en shekels existente, en un sitio sin competencia previa.
- Los titulares estadounidenses invierten poco en RTL porque el mercado total de EE. UU. no lo premia: el foso defendible más barato de Israel.
Ruta de precios
- Prueba inversa: Growth durante 14 días, con bajada a Starter cuando quieras.
- Entrada: Growth (799 USD/mes, 15.000 MAEU: usuarios finales activos al mes): una superficie de producción, descubrimiento automático + tematización automática + gobierno de escrituras.
- Volumen: Scale (2499 USD/mes, 50.000 MAEU): las superficies de consumo con mucho tráfico (cine, aparcamiento, seguros) se dimensionan por usuarios finales activos al mes, no por puestos.
- Funciona con tu infraestructura de pago israelí existente: el asistente conduce tu proceso de compra; sin SKU aparte.