Subencargados del tratamiento

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Subencargados del tratamiento en los que Syncanix se apoya para prestar el servicio. Cada uno trata las categorías de datos explícitamente necesarias para su finalidad y nada más. Nos comprometemos a anunciar cualquier cambio sustancial —un nuevo subencargado, una nueva categoría de datos o un cambio de ubicación principal— con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor, para que los clientes puedan oponerse o rescindir sin penalización.

Última actualización: 2026-06-11. Suscríbase a los anuncios de cambios sustanciales mediante el feed RSS o escribiendo a admin@syncanix.com.

Subencargados del tratamiento de Syncanix: lista actual. El orden no tiene ningún significado.
Subencargado del tratamiento	Finalidad	Ubicación principal	Categorías de datos	Mecanismo de transferencia
Anthropic	Proveedor de LLM gestionado para completados de chat (clientes con ZDR habilitado)	Estados Unidos	contenido de las conversaciones del cliente metadatos del prompt	Cláusulas Contractuales Tipo (Módulo Dos)
OpenAI	Proveedor de LLM de conmutación por error para completados de chat	Estados Unidos	contenido de las conversaciones del cliente metadatos del prompt	Cláusulas Contractuales Tipo (Módulo Dos)
Amazon Web Services	Cómputo, almacenamiento, base de datos, redes, KMS e inferencia de IA mediante Amazon Bedrock —incrustaciones de recuperación (Amazon Titan Text Embeddings V2) y reordenamiento (Amazon Bedrock Rerank)—, todo ello en la región eu-central-1 (Fráncfort)	Alemania (Fráncfort)	todos los datos del cliente en reposo y en tránsito fragmentos de texto de recuperación y consultas del usuario final (incrustaciones + reordenamiento de Amazon Bedrock)	N/A — los datos permanecen en la UE
Auth0	Proveedor de identidad para el panel del cliente en app.syncanix.com	Unión Europea	correo electrónico del usuario del panel tokens de autenticación	N/A — región de la UE seleccionada
PostHog	Analítica de producto basada en consentimiento (páginas vistas + uso de funciones)	Estados Unidos	páginas vistas y eventos de uso de funciones metadatos básicos de dispositivo/navegador (sin datos personales)	Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
Paddle.com Market Ltd	Facturación y procesamiento de pagos (comerciante registrado)	Reino Unido + Estados Unidos	contacto de facturación del cliente datos de pago e impuestos (introducidos en el pago de Paddle) estado de la suscripción	Decisión de adecuación del Reino Unido; Cláusulas Contractuales Tipo para transferencias ulteriores