Chaque capacité, chaque garde-fou
Il lit votre produit. Puis il le pilote pour vos utilisateurs.
Aucune spécification à rédiger, aucun catalogue à téléverser, aucun projet d’intégration à planifier. Une ligne d’installation, puis il détermine ce que votre produit sait faire et vous demande à quoi il a droit.
Un chatbot de support
Il lit votre centre d’aide et indique à la personne où se trouve le bouton. Quelqu’un a dû écrire ce centre d’aide, et quelqu’un doit le tenir à jour.
Syncanix
Il lit le produit lui-même et appuie sur le bouton, dans le compte de la personne, avec ses permissions, après lui avoir montré exactement ce qui va changer.
Les quatre qui comptent
Quatre choses qu’il faut voir pour y croire
Chacune est difficile à croire sur une simple phrase, alors chacune est montrée en train de se produire, exactement comme elle fonctionne dans votre produit.
Personne n’a besoin de lui expliquer votre produit
Il regarde les écrans dont votre produit est fait, les formulaires, les boutons, les liens, ce qu’une personne peut remplir, et note ce que chacun semble faire. Vos ingénieurs ne s’arrêtent pas, et votre produit ne change pas d’une ligne.
- La cartographie couvre la première passe en une seule fois : vous parcourez votre produit, connecté avec votre compte, et elle note chaque écran au fil de l'eau.
- Il continue à lire ensuite, au fil des déplacements de vos utilisateurs : un écran publié le mardi est connu le mardi. Personne n’ouvre de ticket pour le lui apprendre.
- Si vos ingénieurs veulent de l’exactitude, une analyse ponctuelle de votre code source complète ce qu’un écran ne peut pas montrer. C’est facultatif, rien d’autre n’en dépend.
Il vous montre le changement avant de l’effectuer
C’est ce qui rend sûr de laisser un agent approcher un vrai compte. Tout ce qui modifie des données s’arrête et affiche une carte avec l’avant et l’après réels, les valeurs, pas un résumé. Rien ne s’exécute tant que personne n’a appuyé.
- Une approbation vaut pour une action, une fois. Elle ne peut pas resservir pour une seconde tentative et expire d’elle-même.
- L’agent agit en tant que personne connectée et hérite exactement de ses permissions. Aucun compte de service derrière avec une vue plus large.
- Chaque action atterrit dans un journal que vous pouvez lire et exporter, et ce journal est infalsifiable de manière détectable : une ligne modifiée après coup se voit.
Rien n’est activé tant que vous ne l’activez pas
Tout ce qu’il trouve arrive désactivé, décrit en langage clair, « faire évoluer un abonnement », pas un endpoint, pour que la personne qui approuve n’ait pas à être celle qui l’a construit. Vous activez ce que vous voulez lui confier et laissez le reste.
- Délimitez par capacité, par groupe d’utilisateurs et par page, une partie de votre produit peut avoir un périmètre plus étroit que le reste.
- Tout ce qu’il a découvert en regardant un écran demande toujours à la personne avant de s’exécuter, quelle que soit la configuration de l’espace de travail. Celui-là n’est pas un réglage.
- Désactivez une capacité, une surface ou l’agent entier depuis le tableau de bord. Cela prend effet à la requête suivante. Aucune mise en production, aucun ticket.
Il apparaît là où vos utilisateurs sont déjà
Le même catalogue sert deux endroits : une surface de conversation dans votre produit, et une connexion que vos clients peuvent ajouter à Claude, Cursor ou ChatGPT pour piloter votre produit de là. Un seul jeu d’approbations, un seul journal, rien d’autre à configurer.
- La surface de conversation lit vos polices, couleurs et arrondis sur la page où elle atterrit : elle ressemble à votre produit dès le premier chargement.
- Chaque espace de travail a sa propre connexion et ses propres identifiants : un espace ne peut jamais atteindre celui d’un autre.
- Quand la bonne réponse est un écran que la personne n’a jamais trouvé, il l’y conduit et met le contrôle en évidence au lieu de l’actionner. Le faire à sa place est l’autre chemin, et il passe par la même carte d’approbation.
La preuve
Des chiffres, pas des adjectifs
Chacun de ces chiffres est mesuré par un test qui casse la build dès qu’il cesse d’être vrai.
- 6
- langues, droite-à-gauche comprises
- < 30 Ko
- ajoutés au chargement de page
- UE seulement
- stockage et IA, à Francfort
- 12
- systèmes de connexion pris en charge
Quatorze capacités · quatre rôles
Ce que vous obtenez en intégrant Syncanix
Regroupées par le rôle que chacune joue pour vous, et chaque affirmation porte sa preuve : un chiffre, une norme ou un endroit où vérifier.
Il lit votre produit
Personne ne rédige de spécification. Il cartographie ce que vous avez déjà livré, puis le relit à chaque nouvelle mise en production.
Découvre votre API pour vous
Il détermine ce que votre produit sait faire en le regardant, les écrans, les formulaires, les boutons, pendant que vos ingénieurs font autre chose. Si vous le voulez exact, une analyse ponctuelle facultative de votre code couvre 39 frameworks en 19 langages, avec une précision d’extraction de 85 % ou plus.
Détecte les changements avant vos utilisateurs
Quand votre équipe déplace un écran ou renomme un champ, l’agent le remarque et le signale, avant qu’un client ne lui demande quelque chose qui ne marche plus. Un module optionnel appelé api-witness confronte ce qu’il croit à ce que votre produit sert réellement.
Dans votre app et dans leurs outils d'IA
Le même catalogue de capacités alimente un widget intégrable et un serveur MCP conforme aux standards. Vos clients discutent depuis votre application ; leurs outils (Claude Desktop, Cursor, ChatGPT) se connectent via MCP. Une seule source de vérité, deux surfaces de distribution.
Sans dépendre d'un seul fournisseur d'IA
Anthropic, OpenAI et AWS Bedrock-EU intégrés dès le premier jour. Routage avec bascule à chaque requête, choix de modèle selon le coût, et aucune dépendance à un fournisseur unique.
Il agit en tant que votre utilisateur
Chaque action s’exécute avec les droits de la personne qui la demande, lui est montrée avant validation, puis consignée.
Agit en tant qu’utilisateur connecté
L’agent agit en tant que l’utilisateur connecté, jamais un bot partagé avec les pleins pouvoirs. Le modèle ne détient jamais les identifiants de vos utilisateurs, et chaque action est autorisée et auditée sous l’identité et les permissions propres de cet utilisateur.
Fonctionne avec la connexion que vous avez déjà
Vos utilisateurs gardent la connexion qu’ils ont déjà, vous ne migrez personne. Il se branche directement sur Auth0, Clerk, Cognito, WorkOS, Firebase, Supabase, Keycloak et Microsoft Entra, et sur le reste via les standards ouverts : 12 adaptateurs prêts à l’emploi.
Les actions à risque demandent une confirmation
Avant que quoi que ce soit ne change, la personne voit le changement exact et doit l’approuver. Cette approbation vaut pour une action, une fois. Elle ne peut pas être rejouée et expire d’elle-même. Les actions sensibles peuvent en plus exiger une reconnexion, via le standard de ré-authentification RFC 9470.
Journal d’audit par défaut
Qui a demandé, ce qui s’est exécuté, ce qui a changé et quand, pour chaque action, chaque approbation et chaque changement d’administration. Rien à activer. Le journal ne peut pas être modifié discrètement et il est classé selon les critères SOC 2 qu’un auditeur réclame : CC6 (accès) et CC8 (modification). Les lignes sont conservées 13 months, et les événements de sécurité sont copiés dans une archive 7-year en écriture unique.
Il a votre apparence et votre voix
Votre typographie, vos couleurs, vos six langues, sur tous les appareils, et assez léger pour passer inaperçu au chargement.
Widget Design Studio
Composez l’apparence de votre agent dans le Widget Design Studio : couleurs, typographie et formes alignées sur votre produit. Il extrait automatiquement un thème assorti depuis shadcn, MUI, Chakra et Mantine, pour un widget aux couleurs de votre design system en quelques minutes, pas en plusieurs sprints.
Six langues, droite à gauche incluse
EN · ES · FR · DE · AR · HE dès le lancement, et pas seulement l’interface : les réponses de l’agent comme ses prompts système sont localisés. L’arabe et l’hébreu bénéficient d’une véritable mise en page bidirectionnelle avec CSS logique, composants en miroir et relecture par des locuteurs natifs à chaque version.
WCAG 2.1 AA, moins de 30 Ko
Il coûte moins de 30 Ko au chargement de votre page, et la conversation elle-même ne se télécharge que si quelqu’un l’ouvre. Il ne peut pas entrer en conflit avec vos styles, il fonctionne au clavier, les lecteurs d’écran l’annoncent, et il se lit correctement de droite à gauche sur n’importe quel appareil.
Il prouve ce qu’il a fait
Où vivent vos données, ce qui a changé d’une version à l’autre, et un moyen de vérifier chaque action depuis vos propres systèmes.
Hébergé dans l’UE
Toutes les données client sont stockées dans l’EU (Frankfurt), et l’inférence d’IA par défaut s’y exécute aussi, Claude sur Amazon Bedrock à Francfort, jamais utilisé pour entraîner un modèle. La récupération reste dans la région. Chiffrement au repos avec une clé distincte pour chaque client, détenue par vous sur Enterprise ; authentification avec résidence dans l’UE ; BYOK avec vos propres clés de fournisseur LLM sur toutes les offres.
Des tests qualité avant toute mise en ligne
Avant qu’un changement de l’agent n’atteigne vos clients, il est testé contre vos propres conversations passées : est-il toujours exact, choisit-il toujours la bonne action, refuse-t-il toujours ce qu’il doit ? Une baisse de plus de 5 points de pourcentage bloque la mise en production, et toute dérogation est consignée.
Votre backend vérifie chaque action
Si vos ingénieurs veulent un second verrou, votre backend peut vérifier de façon indépendante qu’une action provient bien d’une requête approuvée, en 8 langages, chacun dans sa chaîne d’outils native, sans que personne n’ait à apprendre la nôtre.
Quatorze capacités, une seule balise de script.
Nous le pointons vers une copie de préproduction de votre produit et vous montrons la liste qu’il rapporte.