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Syncanix pour les marques grand public en hébreu
Les cinémas, les assureurs et les applications de stationnement en Israël demandent la même chose au client : douze gestes, trois menus et une recherche par numéro de téléphone pour faire quelque chose qui devrait tenir en une phrase. Presque aucun ne propose un assistant capable de le faire à sa place. Syncanix, si : en hébreu, à vos couleurs, avec le paiement dans la conversation.
À qui cela s’adresse
- Vos clients parlent hébreu et viennent surtout du mobile, avec l’anglais, le russe ou l’arabe juste derrière.
- Vous encaissez en shekels via une passerelle israélienne, et le paiement que vous avez déjà fonctionne.
- Quelqu’un chez vous suit le parcours client et sait déjà nommer l’étape où les gens abandonnent.
Ce qui fait mal, en général
- La plupart des sites du secteur proposent une adresse e-mail et un formulaire de contact, et rien qui sache réellement agir.
- Une réservation, c’est une douzaine de gestes, et chacun d’eux perd quelqu’un.
- Votre boîte se remplit de demandes que le système pourrait traiter seul : décale ma réservation de mercredi à jeudi, renvoie-moi mon billet, change la voiture de mon compte de stationnement.
- Les assistants conçus ailleurs l’ont été de gauche à droite, sont facturés en dollars et branchés sur des moyens de paiement que vous n’utilisez pas.
Comment Syncanix le résout
- Une balise de script. L’assistant reprend les polices, les couleurs et les angles de la page où il arrive : il ressemble à votre produit dès le premier chargement.
- L’hébreu est intégré, pas traduit par-dessus : de droite à gauche partout, et une recherche qui comprend la langue. L’arabe, le français, l’allemand et l’espagnol viennent avec.
- Il déduit ce que votre produit sait faire en lisant le produit lui-même, les réservations, les déclarations, les sessions de stationnement, sans rien à téléverser et sans liste à tenir à jour.
- Le paiement se fait dans la conversation. L’assistant pilote le tunnel que vous avez déjà (Tranzila, iCount, CardCom, Bit, Apple Pay) : choisir les places et les payer tient en un seul échange.
- Tout ce que vous stockez reste dans l’UE (Francfort) dès le premier jour.
Pourquoi cela marche ici
- L’écriture de droite à gauche n’est pas un réglage caché quelque part. C’est ainsi que l’assistant est construit, donc l’hébreu se lit comme le reste de votre site.
- Votre tunnel de paiement ne change en rien. L’assistant pilote le flux auquel vous faites déjà confiance, au lieu de demander à vos clients d’en apprendre un nouveau.
Ce que cela coûte
- Il n’y a pas d’offre gratuite ni d’essai qui démarre tout seul. Un espace de travail tourne sur un forfait payant, ou sur un accès d’évaluation que nous accordons avec une date de fin.
- La plupart des marques démarrent sur Growth (999 $/mois, 110 000 crédits d’usage) : une surface en production, avec l’assistant qui lit votre produit et demande avant d’agir.
- Les sites grand public à fort trafic passent sur Scale (2 999 $/mois, 360 000 crédits d’usage). Vous payez ce que fait l’assistant, jamais le nombre de personnes dans votre équipe.
- Votre dispositif de paiement reste tel quel. Il n’y a rien de plus à acheter pour encaisser dans le chat.