Historique des tarifs

Tous les changements que Syncanix a apportés à ses tarifs publics, datés, justifiés, et précisant qui bénéficie de l’antériorité. Court veut dire stable.

Nos deux engagements

Une tarification prévisible. Aucune surprise sur la facture de tokens.Chaque forfait inclut une enveloppe mensuelle fixe de crédits d’utilisation (UC) avec un arrêt automatique que vous contrôlez. Les dépassements ne sont jamais silencieux : alertes à 80 % et 95 %, puis arrêt par défaut à 100 % ; le dépassement à l’usage est optionnel, à 0,012 $ par UC. Vous payez pour ce que votre assistant fait réellement, jamais de facture surprise.
Antériorité, pas NPF.Les clients existants conservent les conditions sous lesquelles ils ont signé. Les nouveaux clients paient au tarif en vigueur. Chaque partie sait ce qu’elle paie ; personne n’est pris au dépourvu.

Politique d’antériorité

Lorsque les tarifs changent, chaque client existant conserve le forfait et le tarif par unité qu’il avait le jour du changement.

Hausses de tarif: Couvertes automatiquement par l’antériorité. Votre facture reste au tarif sous lequel vous avez signé pendant la durée du contrat et se reconduit à ce tarif, non au nouveau, sauf si vous choisissez de changer de forfait.
Baisses de tarif: Appliquées automatiquement. Chaque client au tarif concerné bénéficie du prix inférieur dès la date d’effet du changement, sans avoir à le demander, à signer ou à attendre le renouvellement.
Passage à un forfait supérieur: Sur option. Le tarif est recalculé au prix alors en vigueur, figé le jour de votre changement et lui-même protégé par antériorité contre la hausse suivante.
Passage à un forfait inférieur: Sur option, uniquement au renouvellement, pour que la planification reste honnête des deux côtés. Le tarif est recalculé au prix en vigueur à votre date de renouvellement.
Options de nouvelles fonctionnalités: Sur option. Les nouvelles capacités payantes sont tarifées séparément ; les ajouter ne recalcule pas le prix de votre forfait de base.

Aucune clause de la nation la plus favorisée (NPF)

Syncanix ne signe pas de clauses NPF. Une clause NPF dit « vous devez nous accorder votre meilleur prix » ; l’antériorité dit « vous conservez le prix sous lequel vous avez signé et vous bénéficiez automatiquement de toute baisse ». L’asymétrie est volontaire : elle offre au client un cliquet à sens unique en sa faveur tout en protégeant la trajectoire de marge de Syncanix à mesure que les prix des tokens baissent.

Journal des modifications

Modifié le 2026-09-10. Prix affichés en vigueur
Prix affichés rééquilibrés
Modification
Les quatre prix affichés. Les prix des forfaits et les enveloppes de crédits d’utilisation inclus restent inchangés.
Tarifs précédents
Le menu fixé le 2026-08-04 : 3 UC pour répondre, 6 avec une action, 9 avec une consultation, 12 pour les deux.
Nouveaux tarifs
- 6 UC : l'assistant a répondu à une question.
- 15 UC : il a répondu et exécuté une action, quel que soit le nombre d'actions.
- 18 UC : il a répondu et consulté une information dans votre contenu indexé.
- 30 UC : il a fait les deux. C'est le plafond : aucune interaction ne peut coûter davantage.
- Prix des forfaits et enveloppes incluses inchangés : Starter 299 $, Growth 999 $, Scale 2 999 $, Enterprise sur mesure.
Qui est concerné
Tous les espaces de travail, à partir de cette date. Apporter vos propres clés d’IA paie les mêmes prix affichés, comme auparavant : le prix dépend de ce que l’interaction a fait et non de ce qu’elle a consommé.
Qui bénéficie de l’antériorité
Personne n'en a besoin sur le prix mensuel. Les prix des forfaits et les enveloppes incluses n'ont pas bougé : aucun client ne paie donc plus par mois que les conditions qu'il a signées. Ce qui a bougé, c'est ce que chaque interaction prélève sur cette enveloppe : un espace de travail au même volume atteint son enveloppe plus tôt qu'avant cette date.
Pourquoi
Le premier menu affiché avait été fixé d'après des coûts modélisés. Neuf semaines d'usage réel ont montré que les deux types d'interaction les plus courants, une simple réponse et une réponse qui exécute une action, étaient vendus en dessous de leur coût de service, et qu'agir coûte plus cher à servir que consulter une information, et non moitié moins. Les quatre prix sont refixés d'après des coûts mesurés, et chacun est désormais un prix unique plutôt qu'une base assortie de deux suppléments.
Modifié le 2026-08-04. Prix affichés en vigueur
Prix affiché par interaction
Modification
La façon dont une interaction est facturée. Les prix des forfaits et les enveloppes de crédits d’utilisation inclus restent inchangés.
Tarifs précédents
Un compteur mesuré : des poids par événement plus une composante liée au coût du modèle, si bien que la même question pouvait coûter deux montants différents.
Nouveaux tarifs
- 3 UC : l'assistant a répondu à une question.
- 6 UC : il a répondu et exécuté une action, quel que soit le nombre d'actions.
- 9 UC : il a répondu et consulté une information dans votre contenu indexé.
- 12 UC : il a fait les deux. C'est le plafond : aucune interaction ne peut coûter davantage.
- Prix des forfaits et enveloppes incluses inchangés : Starter 299 $, Growth 999 $, Scale 2 999 $, Enterprise sur mesure.
Qui est concerné
Tous les espaces de travail, à partir de cette date. Les deux voies sont touchées de la même façon : apporter vos propres clés d’IA paie désormais les mêmes prix affichés, puisque le prix dépend de ce que l’interaction a fait et non de ce qu’elle a consommé.
Qui bénéficie de l’antériorité
Personne n'en a besoin. Les prix des forfaits et les enveloppes incluses n'ont pas bougé : aucun client ne paie donc plus par mois que les conditions qu'il a signées.
Pourquoi
Un prix que vous ne pouvez pas prévoir avant d'acheter n'est pas un prix publié. Le compteur mesuré faisait qu'une réponse anormalement longue coûtait plus cher qu'une courte pour la même question, il a donc été remplacé par quatre prix déterminés par ce que l'interaction a fait.
Lancé le 2026-06-13. Tarification verrouillée ; l’entrée sera finalisée au premier abonnement payant
Tarification initiale
Modification
Syncanix se lance avec les forfaits tarifaires v1.
Tarifs précédents
Aucun. Syncanix n’avait pas de tarifs publics avant cette date.
Nouveaux tarifs
- Starter : 299 $/mois, 30 000 crédits d’utilisation (≈ 5 000 interactions).
- Growth : 999 $/mois, 110 000 crédits d’utilisation (≈ 18 000 interactions).
- Scale : 2 999 $/mois, 360 000 crédits d’utilisation (≈ 60 000 interactions).
- Enterprise : tarification personnalisée à l’usage engagé (plancher 0,008 $/UC).
Qui est concerné
Chaque nouveau client signant le jour du lancement ou après.
Qui bénéficie de l’antériorité
Personne. C’est la première entrée ; il n’y a aucun tarif antérieur sur lequel s’appuyer. Le verrouillage pour les premiers adoptants s’applique à compter de cette date.
Pourquoi
Lancement.

Les entrées sont en ajout seul et signées par le PDG ; les tarifs sont revus chaque trimestre et changent rarement. Revu ne veut pas dire modifié.