Déclaration d’accessibilité
Traduit pour votre commodité. La version anglaise est celle qui fait foi juridiquement.
WCAG 2.1 niveau AA est la barre d’ingénierie de tout ce que nous livrons. Cette déclaration dit — surface par surface, honnêtement — où nous en sommes.
Statut de conformité
- Le widget de chat intégrable
- Conçu et revu selon WCAG 2.1 AA : planchers de contraste appliqués au texte, pilotage complet au clavier avec focus visible, sémantique lecteur d’écran sur chaque élément interactif et mises en page droite-à-gauche pour l’arabe et l’hébreu. Les comportements d’accessibilité sont couverts par des tests de régression automatiques exécutés à chaque changement.
- Le tableau de bord client
- Partiellement conforme : construit selon la barre AA (accessibilité au clavier, libellés, tokens de contraste) et audité page par page ; quelques vues de détail à faible trafic attendent encore leur audit complet.
- Ce site web
- Partiellement conforme : repères sémantiques, navigation par titres, pilotage au clavier et prise en charge du mouvement réduit partout ; nous ré-auditons au fil des publications.
Nos mesures
- Des planchers de contraste appliqués dans le code — le texte est maintenu à au moins 4,5:1, et les outils de conception alertent quand le thème d’un client passerait sous le seuil 3:1 des éléments non textuels.
- Chaque élément interactif est accessible au clavier dans un ordre logique, avec des états de focus visibles.
- Les langues droite-à-gauche sont de premier rang : propriétés logiques partout et composants en miroir, testés en arabe et en hébreu.
- La sémantique HTML native d’abord ; ARIA seulement là où HTML ne peut pas exprimer la relation.
- Les animations respectent la préférence de mouvement réduit.
Méthode d’évaluation
Auto-évaluation : vérifications d’accessibilité automatisées dans les suites de tests, états de composants dédiés à l’accessibilité dans les revues de notre design system, et passes manuelles clavier et lecteur d’écran sur le widget et le tableau de bord. Aucun audit externe n’a encore été commandé ; cette page nommera l’auditeur le moment venu.
Limites connues
- Quelques vues de détail du tableau de bord attendent leur audit complet ; ce qui y est trouvé est corrigé dans le cadre de la passe en cours.
- Le widget s’affiche dans les pages des clients : le contraste et la gestion du focus de la page hôte échappent à notre contrôle, même si le widget isole ses styles pour protéger son contraste interne.
Retour
Si vous rencontrez un obstacle d’accessibilité où que ce soit dans Syncanix, dites-le-nous et nous le prioriserons : admin@syncanix.com.
Dernière revue : 2026-06-10. Cette déclaration est revue à chaque changement d’interface significatif.