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Déclaration d’accessibilité
WCAG 2.1 niveau AA est la barre d’ingénierie de tout ce que nous livrons. Cette déclaration dit — surface par surface, honnêtement — où nous en sommes.
Traduit pour votre commodité. La version anglaise est celle qui fait foi juridiquement.
Statut de conformité
- Le widget de chat intégrable
- Conçu et revu selon WCAG 2.1 AA : planchers de contraste appliqués au texte, pilotage complet au clavier avec focus visible, sémantique lecteur d’écran sur chaque élément interactif et mises en page droite-à-gauche pour l’arabe et l’hébreu. Les comportements d’accessibilité sont couverts par des tests de régression automatiques exécutés à chaque changement.
- Le tableau de bord client
- Partiellement conforme : construit selon la barre AA (accessibilité au clavier, libellés, tokens de contraste) et audité page par page ; quelques vues de détail à faible trafic attendent encore leur audit complet.
- Ce site web
- Partiellement conforme : repères sémantiques, navigation par titres, pilotage au clavier et prise en charge du mouvement réduit partout ; nous ré-auditons au fil des publications.
Nos mesures
- Des planchers de contraste appliqués dans le code — le texte est maintenu à au moins 4,5:1, et les outils de conception alertent quand le thème d’un client passerait sous le seuil 3:1 des éléments non textuels.
- Chaque élément interactif est accessible au clavier dans un ordre logique, avec des états de focus visibles.
- Les langues droite-à-gauche sont de premier rang : propriétés logiques partout et composants en miroir, testés en arabe et en hébreu.
- La sémantique HTML native d’abord ; ARIA seulement là où HTML ne peut pas exprimer la relation.
- Les animations respectent la préférence de mouvement réduit.
Méthode d’évaluation
Auto-évaluation : vérifications d’accessibilité automatisées dans les suites de tests, états de composants dédiés à l’accessibilité dans les revues de notre design system, et passes manuelles clavier et lecteur d’écran sur le widget et le tableau de bord. Aucun audit externe n’a encore été commandé ; cette page nommera l’auditeur le moment venu.
Limites connues
- Quelques vues de détail du tableau de bord attendent leur audit complet ; ce qui y est trouvé est corrigé dans le cadre de la passe en cours.
- Le widget s’affiche dans les pages des clients : le contraste et la gestion du focus de la page hôte échappent à notre contrôle, même si le widget isole ses styles pour protéger son contraste interne.
Retour
Si vous rencontrez un obstacle d’accessibilité où que ce soit dans Syncanix, dites-le-nous et nous le prioriserons : admin@syncanix.com.
Dernière revue : 2026-06-10. Cette déclaration est revue à chaque changement d’interface significatif.