ארכיטיפ A — B2C עברי משדה פתוח
Syncanix ל-B2C עברי
רשתות בתי הקולנוע, חברות הביטוח הישיר ואפליקציות החניה והניידות בישראל מנהלות מסעות לקוח שבהם הלקוח צריך שתים-עשרה הקלקות, שלושה תפריטים ותיבת חיפוש לפי מספר טלפון כדי לבצע משהו שאמור להיות שיחה אחת. אף אחת מהן לא משיקה סוכן AI כיום. Syncanix כן — בעברית, על המותג של הלקוח עצמו, עם תשלום בתוך הצ'אט.
למי זה מיועד
- ישראל קודם; עברית כשפה ראשית, אנגלית/רוסית/ערבית כמשניות; תעבורה שמובילה במובייל.
- שער תשלום ישראלי בקופה (Tranzila / iCount / CardCom), Bit / Apple Pay, תמחור בשקלים, ועיצוב מימין לשמאל עקבי.
- הקונה: ראש דיגיטל / מסחר אלקטרוני / מנהל חוויית לקוח במותג צריכה עם 50 עד 500 עובדים.
הכאב
- אין שחקן קיים, אין AI — האתר של רשת בתי הקולנוע הגדולה בישראל מציע רק אימייל וטופס יצירת קשר, בלי שום ווידג'ט צ'אט.
- שתים-עשרה הקלקות לכל הזמנה — כל שלב מדמם המרות.
- צבר תמיכה במייל — פניות שניתן להסיט ("העבר את ההזמנה שלי מיום רביעי ליום חמישי") מגיעות לתור אנושי.
- AI שנבנה בארה"ב לא מתאים — Sierra/Fin/Decagon מתוכננים קודם-כול משמאל לימין, מתומחרים בדולרים ובנויים סביב מסילות התשלום האמריקאיות.
איך Syncanix פותר את זה
- הדביקו תג סקריפט אחד — והווידג'ט מבוסס ה-Shadow-DOM מתאים אוטומטית את העיצוב לטוקני העיצוב של אתר המארח (הכחול של המותג נשאר הכחול של המותג).
- עברית מימין לשמאל היא אזרחית ממדרגה ראשונה — רינדור דו-כיווני, ממשק מודע ל-RTL, והטמעות אחזור רב-לשוניות; ערבית, צרפתית, גרמנית וספרדית רצות על אותו צינור.
- הגילוי המאוחד ממפה את שטח ה-API של הזמנות/תביעות/חניה מתוך הקוד והתעבורה בזמן ריצה — בלי שום העלאה.
- הרכישה מתבצעת בתוך הצ'אט — העוזר מפעיל את תהליך התשלום הקיים שלכם (Tranzila/iCount/CardCom, Bit, Apple Pay) דרך רכיב התשלום הרשום שלכם; בוחרים מושבים ומאשרים בשיחה אחת.
- נתונים מאוחסנים נשארים באיחוד האירופי (פרנקפורט) — אחסון נתונים במנוחה באיחוד האירופי מהיום הראשון.
נקודת הפריצה
- עברית מימין לשמאל + ווידג'ט בעיצוב אוטומטי שמפעיל את תהליך התשלום השקלי הקיים שלכם, על אתר משדה פתוח.
- השחקנים האמריקאיים הקיימים משקיעים מעט מדי ב-RTL כי השוק האמריקאי הכולל לא מתגמל על כך — החפיר ההגנתי הזול ביותר בישראל.
מסלול התמחור
- תקופת ניסיון הפוכה — Growth ל-14 יום, וניתן לרדת ל-Starter בכל עת.
- כניסה: Growth (799 דולר לחודש, 15,000 MAEU — משתמשי קצה פעילים בחודש) — משטח ייצור אחד, גילוי אוטומטי + עיצוב אוטומטי + ממשל כתיבה.
- נפח: Scale (2,499 דולר לחודש, 50,000 MAEU) — משטחים צרכניים עתירי תנועה (קולנוע, חניה, ביטוח) נמדדים לפי משתמשי קצה פעילים בחודש, לא לפי מושבים.
- עובד עם תשתית התשלומים הישראלית הקיימת שלכם — העוזר מפעיל את תהליך הרכישה שלכם; ללא פריט נפרד בתשלום.