מדיניות קובצי Cookie

תקציר

• ללא מעקב פרסומי. ללא עוגיות פרסום וללא פיקסלי מעקב של צד שלישי או חוצי-אתרים בכל משטח של Syncanix. אנליטיקת המוצר היא פנימית ופועלת רק בהסכמתכם.
• הכרחי בלבד. האחסון היחיד שעליו אנו מסתמכים שומר על ההתחברות שלך ללוח הבקרה ומשאיר את הפעלת הצ'אט שלך פעילה.
• הבחירה שלכם. באנר הסכמה מאפשר לכם לאשר או לדחות את האנליטיקה. בדחייה לא נטען דבר הקשור לאנליטיקה; הבחירה שלכם נשמרת.

אתר השיווק (syncanix.com)

בהסכמתכם, אתר זה טוען את PostHog — כלי אנליטיקה פנימי ושומר על פרטיות — כדי למדוד אילו דפים וקריאות לפעולה מועילים. עוגיית אנליטיקה פנימית נקבעת רק לאחר אישורכם; בדחייה לא נקבעת אף עוגייה. ללא פרסום וללא מעקב חוצה-אתרים.

לוח הבקרה (app.syncanix.com)

לוח הבקרה של הלקוחות משתמש ב-Auth0 לאימות. כשאתה מתחבר, Auth0 מאחסן הפעלת אימות בדפדפן שלך (קובצי Cookie ו/או אחסון מקומי) כדי שתישאר מחובר בין טעינות עמודים ולא תצטרך לבצע אימות מחדש בכל בקשה. זה הכרחי — לוח הבקרה אינו יכול לפעול בלעדיו. Auth0 הוא מעבד-משנה באזור האיחוד האירופי; ראה את רשימת מעבדי-המשנה.

ווידג'ט הצ'אט המוטמע

כאשר ווידג'ט Syncanix מוטמע באתר של לקוח, הוא שומר הפעלה מקומית מינימלית בדפדפן המבקר (לדוגמה, מזהה השיחה הנוכחית ומצב פתוח/סגור) כך שהצ'אט יפעל בין מעברי עמודים. אחסון זה הכרחי לצורך אספקת הצ'אט ואינו משמש לפרסום או למעקב חוצה-אתרים. הלקוח שמטמיע את הווידג'ט הוא הבקר עבור כל מידע אישי באותן שיחות; Syncanix מעבדת אותו בשמו בכפוף ל- DPA.

ניהול האחסון

באפשרותך לנקות או לחסום קובצי Cookie ואחסון מקומי דרך הגדרות הדפדפן שלך. מאחר שהאחסון שבו אנו משתמשים הכרחי, חסימתו עבור app.syncanix.com תנתק אותך ועלולה למנוע מלוח הבקרה או מהצ'אט לפעול. חסימת אחסון באתר השיווק אינה משפיעה על התפקוד.

קישורים קשורים

• הודעת פרטיות → — מה אנו מעבדים, שמירת המידע, וזכויותיך לפי ה-GDPR.
• תנאי השירות → — ההסכם החל על השימוש שלך ב-Syncanix.
• בקשת נושא מידע → — ממש את זכויותיך לעיון, למחיקה או להתנגדות.