الاستخدام والقياس

يحاسبك Syncanix على ما يفعله مساعدك فعليًا، لا على المقاعد أو الطلبات أو الخوادم. لكل تفاعل سعر معلن بأرصدة الاستخدام (UC)، ولا توجد سوى أربعة أسعار.

ما هو رصيد الاستخدام؟

رصيد الاستخدام (UC) هي الوحدة التي تُعلن بها الأسعار. يكلّف التفاعل الواحد 6 وحدات عندما يجيب المساعد، و15 عندما ينفّذ إجراءً كذلك، و18 عندما يبحث عن معلومة كذلك، و30 عندما يفعل الأمرين — وهذه الأسعار الأربعة هي القائمة كاملة. يُصفَّر العدّاد مع بداية كل شهر ميلادي (بتوقيت UTC).

كيف يُحتسب

يُحتسب عليك السعر المعلن لكل تفاعل، ولا شيء غير ذلك. وتنبثق من ذلك بضع قواعد:

• كل تفاعل يستهلك سعره المعلن — فالمستخدم الكثيف الذي يدردش ويُطلق الإجراءات طوال اليوم يراكم تفاعلات أكثر من العَرَضي، لكن دون أن يرتفع سعر التفاعل الواحد أبدًا.
• يُعاد ضبط العدّاد إلى الصفر في بداية كل شهر تقويمي (UTC).
• استخدام فريقك للوحة التحكم لا يُحتسب — فقط العمل الذي يقوم به مساعدك لمستخدميك النهائيين يستهلك UC.

ما تكلفة المحادثة فعليًا

قائمة الأسعار قصيرة، ولذلك فإنّ وضع الميزانية عملية حسابية لا تقديرية. الإجابة عن سؤال تكلّف 6 وحدات. الإجابة مع تنفيذ إجراء تكلّف 15. الإجابة مع البحث في محتواك المفهرس تكلّف 18. الاثنان معًا 30 — وهو أقصى ما يمكن أن يكلّفه تفاعل واحد. وكل سعر من الأسعار الأربعة سعر ثابت لا مجموع تراكمي، فتقرأ رقمًا واحدًا لكل تفاعل بدل أن تجمع شيئًا. المحادثة تتكوّن من عدّة تفاعلات، فاحسب ميزانيتك بالأدوار لا بالمحادثات. ثلاثة أنماط تغطّي معظم ما ستراه:

سؤال سريع — 6 وحدات

رسالة تدخل وإجابة تخرج، دون بحث ودون تنفيذ أي إجراء. هذا هو السعر الأساسي وأرخص ما يمكن أن يكلّفه تفاعل.

إجابة تنفّذ إجراءً — 15 وحدة

ينفّذ المساعد أحد إجراءات واجهتك البرمجية ليجيب، مثل «ابحث عن فاتورتي المفتوحة وأرسلها إليّ بالبريد». وتنفيذ ستة إجراءات داخل تفاعل واحد يكلّف 15 وحدة، وهو المبلغ نفسه الذي يكلّفه إجراء واحد.

إجابة تنفّذ إجراءً وتبحث — 30 وحدة

يقرأ المساعد وثائقك المفهرسة أو بيانات منتجك وينفّذ إجراءً في الدور نفسه. هذا هو السقف: لا يكلّف أي تفاعل أكثر من ذلك، مهما طالت الإجابة ومهما تعدّدت الخطوات.

حصتك الشهرية

تتضمّن كل خطة حصة شهرية من أرصدة الاستخدام؛ وخطة Enterprise مخصّصة. الرقم الدقيق لكل خطة موجود في صفحة الأسعار.

الاقتراب من الحدّ

تعرض لوحة التحكم استخدامك الحالي مقابل حصتك، بحالة تتغيّر كلما اقتربت:

ضمن الحدّ

أنت دون حصتك براحة. لا شيء عليك فعله.

يقترب

استخدمت نحو 80% من حصتك — لحظة جيدة للتفكير في الترقية.

بلغ الحدّ

بلغت حصتك لهذا الشهر.

عندما تبلغ السقف

بلوغ حصتك لا يُطفئ مساعدك. فهو افتراضيًا يوقف الأدوار الجديدة عند نفاد أرصدة الاستخدام المضمّنة، وتبقى بياناتك وسجلّك قابلين للقراءة — أو يمكنك تفعيل التجاوز بالدفع حسب الاستخدام للاستمرار. يُعاد ضبط العدّاد في بداية الشهر التالي، والترقية ترفع الحصة فورًا.

تتبّع الاستخدام

افتح الإعدادات → الفوترة في لوحة التحكم لرؤية استخدامك الحالي من أرصدة الاستخدام وحصتك وموضعك في الشهر. وتفصّل سجلّات الاستخدام النشاط بمزيد من التفصيل.

الخطوات التالية