رسم خريطة الموقع ووضع التعليم
طريقتان لعرض منتجك على Syncanix عن قصد، في مرور واحد، بدل انتظار وصول الزوّار إلى كل شاشة.
تقرأ الأداة الشاشة التي يقف عليها الزائر، وهذا يغطّي الأجزاء المزدحمة من منتجك بسرعة والزوايا الهادئة ببطء أو لا يغطّيها إطلاقاً. وهاتان الجلستان تسدّان تلك الفجوة: تشغّلهما بنفسك، وتنتهيان في جلسة واحدة، وما تجدانه يصبح خريطة موقعك ودليل وكيلك — لا شيئاً جديداً يستطيع الوكيل فعله.
أيهما تستخدم
كلٌّ منهما يقرأ أشياء مختلفة، فهما متكاملان لا بديلان — الرسم أولًا لأ نه لا يحتاج سوى الشيفرة المضمّنة التي لديك بالفعل.
- خريطة الموقع تقرأ الصفحات
- تفتح كل صفحة تستطيع الوصول إليها وتقرأ ترميزها — النماذج والمسارات والروابط. وتضغط على عناصر التحكم التي تجدها داخل نسخ مختومة من صفحاتك، فلا يصل شيء إلى خادمك. وهي الأنسب لرسم شكل منتجك بسرعة.
- وضع التعليم يقرأ الطلبات
- تستخدم منتجك بشكل طبيعي بينما تسجّل جلسة ما يرسله من طلبات، ويستنتج Syncanix الشكل الذي يتوقّعه كل طلب. وهو الأنسب حين لا يتّضح من الشاشة ما تفعله.
رسم خريطة موقعك
تعمل عملية الرسم في تبويب مفتوح لديك، وأنت مسجّل الدخول. يجب أن يتحقق شرطان قبل أن تبدأ، وليس أي منهما شيئاً تضيفه إلى شيفرة صفحتك.
- حدّد العنوان في لوحة التحكمتكتب العنوان الدقيق الذي تعمل عليه الأداة. وإن لم يكن ضمن قائمة مواقعك المسموح بها بعد، فهناك زر واحد يضيفه ويبدأ في الضغطة نفسها. لا تغادر عملية الرسم ذلك العنوان أبداً.
- اضغط الزرضغطة واحدة تنشئ رابطاً يعمل مرة واحدة وينتهي خلال خمس دقائق، وتفتح موقعك به. يظهر شريط أعلى تلك الصفحة يعرض التقدّم. وإن فضّلت تشغيلها على جهاز آخر، يمكن للزر نفسه نسخ الرابط بدلاً من ذلك.
- تابعها من أي مكانتنتقل لوحة التحكم إلى صفحة خاصة بذلك التشغيل. أعد تحميلها، أو افتحها في متصفّح آخر، أو أرسل العنوان إلى زميل — إنه التشغيل نفسه، مقروءاً من الخادم، ويصمد أمام الثلاثة جميعاً.
<script
type="module"
src="https://cdn.syncanix.com/widget.js"
data-key="pk_live_..."
></script>ما تفعله عملية الرسم، في الوضع الذي تختاره:
- تقرأ كل صفحة يمكنها الوصول إليها بصفتك، متتبّعةً روابطك أنت.
- تضغط على عناصر التحكم التي تجدها داخل نسخ مختومة من صفحاتك، فلا يصل شيء إلى خادمك. هكذا تتعرّف على ما خلف تبويب أو قائمة أو لوحة جانبية.
- في وضع Live — الذي تختاره أنت والذي يظهر على الشاشة طوال التشغيل — تضغط على موقعك الحقيقي، نيابةً عنك.
قبل أن يبدأ تختار إلى أي مدى يذهب. و«الآمن» هو المحدَّد مسبقًا:
- للقراءة فقط — يتصفّح ويقرأ، ولا يضغط شيئًا.
- الآمن، وهو الوضع الافتراضي — يضغط ويكتب داخل نسخ مختومة من صفحاتك، فلا يصل شيء إلى خادمك.
- المباشر — في الإعدادات المتقدّمة، خلف تحذير عليك تأكيده. يضغط على موقعك الحقيقي وأنت مسجَّل الدخول، ويقول الشريط ذلك طوال مدة التشغيل.
ما لا يفعله الرسم أبدًا، مهما وجّهته:
- لا تحذف ولا تدفع ولا ترسل رسائل ولا تغيّر الأذونات أبداً — مهما كان الوضع الذي تختاره — ولا ترسل أي نموذج لم يُطلب منها إرساله.
- لا تغادر العنوان الذي حدّدته أبدًا.
- لا تحتفظ أبداً بالقيم الموجودة في أي طلب أو استجابة. تسجّل الشكل — أي الحقول ومن أي نوع — لا ما كان بداخلها.
- تتخطّى أي عنوان يبدو أنه يحذف شيئًا أو يزيله، بدل فتحه للتأكّد.
لكل تشغيل صفحته الخاصة، على عنوان يمكنك العودة إليه: إعادة التحميل أو متصفّح آخر أو زميل لك، كلها تصل إلى التشغيل نفسه. تحتفظ القائمة بعدد الصفحات التي قُرئت، وبما تم تخطّيه وسببه. الصفحة المتخطّاة يُبلَّغ عنها بدل أن تُهمَل بصمت، فلا تبدو الخريطة الناقصة كاملة أبداً.
تشغيل جلسة تعليم
تسجّل جلسة التعليم ما يطلبه منتجك من واجهته البرمجية أثناء استخدامك له. ولا يُلتقط شيء قبل أن تبدأ جلسة، وتتوقّف فور أن تطلب ذلك.
- ابدأ جلسة لعنوان واحدتحدّد المصدر الدقيق الذي تعمل عليه أداتك. وتلتقط الجلسة على ذلك العنوان وحده، وتعرض لك لوحة التحكم رمز الربط مرة واحدة فقط.
- استخدم منتجك كالمعتادسجّل الدخول وافعل ما يفعله عملاؤك. وكلما لامست جزءًا أكبر من منتجك زاد ما يستطيع Syncanix وصفه — ولست تؤدّي إجراءات لينسخها، بل تريه فقط ما يطلبه برنامجك.
- أوقفها ثم راجعإنهاء الجلسة يوقف الالتقاط. وما يحتفظ به Syncanix هو وصف للشكل الذي يتوقّعه كل طلب — لا القيم أبداً — ومن هذا الوصف تُبنى خريطة موقعك.
ما لا تلتقطه جلسة التعليم أبدًا:
- حقول كلمات المرور وبطاقات الدفع ورموز الاستخدام لمرة واحدة، وكل ما وسمته حسّاسًا.
- ترويسات التفويض وملفات تعريف الارتباط. تُسقَط على الجهاز ولا تُرسَل أبدًا.
- لا شيء على المدى الطويل. تُزال البيانات الشخصية والأسرار في المتصفّح قبل أن يغادر أي شيء الصفحة، ويُمحى المسجَّل بعد سبعة أيام.
- أي شيء داخل منطقة استبعدتها في إعدادات أداتك.
قراءة واحدة تقوم بها فعلاً: لتحديد مصدر قيمة في طلب ما، تقارنها بما تحتويه الصفحة أصلاً — وسم meta، أو حقل مخفي، أو ملف تعريف ارتباط، أو عنصر مخزَّن. تجري المقارنة في متصفّحك، وتُهمَل القيمة فور إجرائها، والذي يُحفَظ هو اسم الموضع الذي جاءت منه. وما لا يستطيع قراءته إلا خادمك يظل غير مرئي لها.