כללי עמוד

כברירת מחדל העוזר מתנהג אותו דבר בכל האתר. כלל עמוד משנה זאת עבור עמודים שכתובת האינטרנט שלהם תואמת לתבנית שאתם כותבים — אפשר לכבות את הצ׳אט בזמן תשלום, להציג הצעות אחרות בעמוד המחירים, או למנוע מהעוזר לפעול במסכי הניהול.

מה כלל יכול לשנות

כלל משנה רק את מה שהפעלתם. כל השאר ממשיך לפי הגדרות מרחב העבודה.

• זמינות — האם הצ׳אט מוצג, מוסתר, מושבת, או משיב בהודעה שאתם כותבים.
• פעולה בעמוד — האם העוזר רשאי ללחוץ ולמלא שדות עבור המבקר.
• הצעות — ההצעות שמופיעות בפתיחת הצ׳אט.
• המראה — צבעי הבסיס, עיגול הפינות והגופן מאחד העיצובים שלכם ב-Design Studio.
• קול — קול אחר של העוזר, שנבחר מתוך הפרופילים בעמוד ההנחיות.
• פעולות חסומות — דברים מסוימים שהעוזר לא אמור לעשות בעמודים האלה. זה רק מסיר פעולות; כלל עמוד לעולם לא יכול להעניק פעולה.

בחירת העמודים שעליהם הכלל חל

בחרו כיצד להשוות את הכתובת, ואז כתבו אותה. בעורך יש כלי בדיקה: הדביקו כתובת אמיתית והוא יגיד לכם אם הכלל יחול, באותה השוואה שהאתר החי שלכם מריץ.

• שווה בדיוק — העמוד הזה בלבד, ולא מה שמתחתיו.
• מתחיל ב־ — העמוד וכל מה שתחתיו. ‎/checkout כולל ‎/checkout/cart אבל לא ‎/checkout-express.
• מכיל — הטקסט מופיע בכל מקום בכתובת.
• תואם לתבנית — מתקדם. השתמשו ב-* לכל רצף תווים. בשונה משלוש האפשרויות האחרות, כאן יש הבדל בין אותיות גדולות לקטנות וגם נכלל מה שאחרי ?.

שלוש האפשרויות הראשונות מתעלמות מאותיות גדולות, מתעלמות ממה שאחרי ?, ומתייחסות ל-/ בסוף כאותו עמוד — כך ש-‎/Pricing, ‎/pricing/ ו-‎/pricing?utm_source=ads כולם תואמים לכלל שנכתב ‎/pricing. אפשר לשנות כל אחד מאלה תחת אפשרויות התאמה נוספות.

כשיותר מכלל אחד חל

הכללים משתלבים. כל דבר שכלל יכול לשנות נקבע בנפרד על ידי הכלל בעל העדיפות הגבוהה ביותר שאומר עליו משהו — כך ש״העדיפות הגבוהה מנצחת״ נכון לכל התנהגות, לא לכלל כולו.

לדוגמה: כלל על ‎/checkout/* בעדיפות 100 מסתיר את הצ׳אט, וכלל על ‎/checkout/cart בעדיפות 200 משנה רק את הצבעים. בעמוד העגלה המבקר מקבל את הצבעים החדשים וגם הצ׳אט נשאר מוסתר — הכלל הקוסמטי לא מבטל את כלל הבטיחות, למרות שעדיפותו גבוהה יותר.

פעולות חסומות הן היוצא מן הכלל היחיד, והן מחמירות יותר: החסימות של כל הכללים התואמים חלות יחד. כלל צר יותר לעולם לא יכול להתיר מחדש את מה שכלל רחב יותר חסם.

שלושה דברים שמגדירים ראשונים

• שקט בזמן תשלום — הסתירו את הצ׳אט ב-‎/checkout כדי ששום דבר לא יפריע לתשלום.
• קריאה בלבד בעמודי ניהול — תנו לעוזר לענות ב-‎/admin בלי ללחוץ על כלום.
• הצעות למחירים — הציגו את שאלות הפתיחה שלכם ב-‎/pricing.

כדאי לדעת

• השינויים מגיעים למבקרים תוך כחמש דקות. ההגדרות נשמרות במטמון, ולכן שמירה אינה מיידית.
• באתרים שמחליפים עמודים בלי טעינה מחדש, הכללים מוחלים מחדש כשהמבקר עובר בין עמודים — העוזר עוקב אחרי שינוי הנתיב. ראוטר שמשנה את הכתובת בדרך לא שגרתית עלול שלא להיות מזוהה; טעינה מלאה של העמוד תמיד מחילה את הכלל הנכון.
• תבניות הכתובות שלכם נשלחות לכל דפדפן שטוען את האתר, כדי שהעוזר יידע באיזה עמוד הוא נמצא. אל תכתבו בהן שום דבר סודי — נתיב של מוצר שטרם שוחרר יהיה קריא לכל מי שיחפש.
• הקול והפעולות החסומות נקבעים בשרתים שלנו, שרואים רק את הנתיב של העמוד — לא את הכתובת המלאה ולא את מה שאחרי ?. כלל שנכתב ככתובת מלאה (‎https://yoursite.com/checkout) לא ישנה את הקול ולא יחסום פעולות; כתבו אותו כנתיב (‎/checkout). העורך מתריע כשלכלל יש את הבעיה הזו.
• עד 200 כללים למרחב עבודה. יש גם מגבלת גודל על המכלול, מפני שהוא נשלח לכל מבקר — הכללים שנושאים מראה מותאם או הצעות משלהם הם הגדולים ביותר.