מיפוי האתר ומצב לימוד
שתי דרכים להראות ל-Syncanix את המוצר שלכם באופן מכוון, במעבר אחד, במקום לחכות שמבקרים יגיעו לכל מסך.
הווידג׳ט קורא את המסך שהמבקר נמצא בו, וזה מכסה מהר את החלקים העמוסים של המוצר שלכם ולאט — או בכלל לא — את הפינות השקטות. שתי הפעילויות האלה סוגרות את הפער: אתם מריצים אותן בעצמכם, הן מסתיימות בישיבה אחת, ומה שהן מוצאות הופך למפת האתר שלכם ולמדריך של הסוכן — לעולם לא לדבר חדש שהסוכן רשאי לעשות.
במה להשתמש
הם קוראים דברים שונים, ולכן הם משלימים ולא חלופיים — קודם המיפוי, כי הוא לא דורש דבר מלבד ההטמעה שכבר יש לכם.
- מפת אתר קוראת עמודים
- היא פותחת כל עמוד שהיא יכולה להגיע אליו וקוראת את הסימון שלו — הטפסים, המסלולים, הקישורים. והיא לוחצת על הפקדים שהיא מוצאת בתוך עותקים אטומים של העמודים שלכם, כך ששום דבר לא מגיע לשרת שלכם. הכי מתאים למפות במהירות את צורת המוצר.
- מצב לימוד קורא בקשות
- אתם משתמשים במוצר כרגיל בזמן שסשן מקליט את הבקשות שהוא שולח, ו-Syncanix מסיקה את המבנה שכל אחת מצפה לו. הכי מתאים כשלא ברור מהמסך מה הוא עושה.
מיפוי האתר שלכם
המיפוי רץ בלשונית שפתוחה אצלכם, מחוברים כמו שאתם. שני דברים צריכים להתקיים לפני שהוא יכול להתחיל, ואף אחד מהם אינו משהו שאתם מוסיפים ל-HTML שלכם.
- לציין את הכתובת, בלוח הבקרהאתם מקלידים את הכתובת המדויקת שבה הווידג'ט מוטמע. אם היא עדיין לא ברשימת האתרים המורשים שלכם, כפתור אחד מוסיף אותה ומתחיל באותה לחיצה. המיפוי לעולם לא יוצא מהכתובת הזו.
- ללחוץ על הכפתורלחיצה אחת מייצרת קישור שעובד פעם אחת ופג תוך חמש דקות, ופותחת איתו את האתר שלכם. רצועה מופיעה בראש העמוד ומדווחת על ההתקדמות. אם נוח לכם להריץ במחשב אחר, אותו כפתור יכול להעתיק את הקישור במקום.
- לעקוב מכל מקוםלוח הבקרה עובר לעמוד משלה של אותה ריצה. אפשר לרענן אותו, לפתוח אותו בדפדפן אחר, או לשלוח את הכתובת לעמית — זו אותה ריצה, נקראת מהשרת, והיא שורדת את שלושתם.
<script
type="module"
src="https://cdn.syncanix.com/widget.js"
data-key="pk_live_..."
></script>מה המיפוי עושה, במצב ההפעלה שתבחרו:
- קורא כל עמוד שהוא יכול להגיע אליו בתור אתם, לפי הקישורים שלכם.
- לוחץ על הפקדים שהוא מוצא בתוך עותקים אטומים של העמודים שלכם, כך ששום דבר לא מגיע לשרת שלכם. כך הוא לומד מה נמצא מאחורי לשונית, תפריט או מגירה.
- במצב Live — שאתם בוחרים והוא מוצג על המסך לאורך כל הריצה — הוא לוחץ באתר האמיתי שלכם, בשמכם.
לפני שהוא מתחיל אתם בוחרים עד כמה הוא מרחיק לכת. «בטוח» מסומן מראש:
- לקריאה בלבד — הוא מנווט וקורא, ולא לוחץ על כלום.
- בטוח, ברירת המחדל — הוא לוחץ ומקליד בתוך עותקים אטומים של העמודים שלכם, כך ששום דבר לא מגיע לשרת שלכם.
- חי — בהגדרות המתקדמות, מאחורי אזהרה שצריך לאשר. הוא לוחץ על האתר האמיתי שלכם, מחובר בחשבון שלכם, והבאנר אומר זאת כל זמן הריצה.
מה שהמיפוי לעולם לא עושה, לא משנה לאן תכוונו אותו:
- הוא לעולם לא מוחק, לא משלם, לא שולח הודעות ולא משנה הרשאות — בכל מצב הפעלה שתבחרו — ולעולם לא שולח טופס שלא התבקש לשלוח.
- הוא לעולם לא יוצא מהכתובת שציינתם.
- הוא לעולם לא שומר את הערכים שבבקשה או בתגובה. הוא רושם את המבנה — אילו שדות ומאיזה סוג — ולא את מה שהיה בהם.
- הוא מדלג על כל כתובת שנראית כאילו היא מוחקת או מסירה משהו, במקום לפתוח אותה כדי לבדוק.
לכל ריצה יש עמוד משלה, בכתובת שאפשר לחזור אליה: רענון, דפדפן אחר או עמית — כולם מגיעים לאותה ריצה. הרשימה שומרת כמה עמודים נקראו, ומה דולג ולמה. עמוד שדולג מדווח במקום להישמט בשקט, כך שמפה חלקית לעולם לא נראית שלמה.
הרצת סשן לימוד
סשן לימוד מקליט מה המוצר שלכם מבקש מה-API שלו בזמן שאתם משתמשים בו. שום דבר לא נלכד עד שתתחילו אחד, והוא נעצר ברגע שתגידו.
- התחילו סשן לכתובת אחתאתם מציינים את המקור המדויק שבו הווידג׳ט רץ. סשן לוכד בכתובת האחת הזו ולא בשום מקום אחר, ולוח הבקרה מציג לכם אסימון קישור בדיוק פעם אחת.
- השתמשו במוצר כרגילהתחברו ועשו את מה שהלקוחות שלכם עושים. ככל שתיגעו ביותר חלקים במוצר, כך Syncanix תוכל לתאר יותר — ואתם לא מבצעים פעולות כדי שיעתיק אותן, רק מראים לו מה התוכנה שלכם מבקשת.
- עצרו, ו בדקוסיום ההפעלה עוצר את הלכידה. מה ש-Syncanix שומר הוא תיאור של הצורה שכל בקשה מצפה לה — לעולם לא הערכים — ומהתיאור הזה נבנית מפת האתר שלכם.
מה שסשן לימוד לעולם לא לוכד:
- שדות סיסמה, כרטיס אשראי וקוד חד-פעמי, וכל מה שסימנתם כרגיש.
- כותרות הרשאה ועוגיות. הן נזרקות במכשיר ולעולם לא נשלחות.
- שום דבר, לטווח ארוך. מידע אישי וסודות מוסרים בדפדפן לפני שמשהו עוזב את העמוד, ומה שהוקלט נמחק אחרי שבעה ימים.
- שום דבר בתוך אזור שהחרגתם בהגדרות הווידג׳ט.
קריאה אחת שהוא כן עושה: כדי להבין מאיפה הגיע ערך שבבקשה, הוא משווה אותו למה שהעמוד כבר מחזיק — תג meta, שדה מוסתר, עוגייה, פריט שמור. ההשוואה מתבצעת בדפדפן שלכם, הערך נזרק ברגע שהיא נעשית, ומה שנשמר הוא השם של המקום שממנו הגיע. שום דבר שרק השרת שלכם יכול לקרוא אינו גלוי לו.