Datenverarbeitung & Aufbewahrung
Welche Daten Syncanix verarbeitet, wie Zero Data Retention (ZDR) mit Modellanbietern funktioniert, was die Discovery-CLI sendet und wie lange Daten aufbewahrt werden.
Syncanix verarbeitet nur, was zum Betrieb Ihres Assistenten nötig ist. Hier steht, was das ist, was Ihre Umgebung verlässt und wie lange irgendetwas aufbewahrt wird.
Was Syncanix verarbeitet
Drei Arten von Daten fließen durch Syncanix:
- Ihr API-Katalog
- Die Fähigkeiten, die die CLI in Ihrem Code entdeckt — Methoden-, Pfad- und Argumentnamen —, mit denen der Assistent in Ihrem Namen handeln kann.
- Konversationen
- Nachrichten zwischen Ihren Endnutzern und dem Assistenten, genutzt, um im Moment zu antworten und — wenn Sie es aktivieren — sich über Sitzungen hinweg zu erinnern.
- Wissensinhalte
- Dokumentation und Inhalte, die Sie hinzufügen, damit der Assistent seine Antworten auf Ihr Material stützen kann.
Zero Data Retention bei Modellanbietern
Syncanix ist so gebaut, dass Modellanbieter Ihre Daten nicht aufbewahren. Der verwaltete Modellzugang läuft unter Zero-Data-Retention-Bedingungen (ZDR), und die Discovery-CLI weigert sich, etwas an einen Anbieter zu senden, solange ZDR nicht bestätigt ist.
- Die CLI sendet nur einen kleinen, redigierten Auszug jedes Handlers (höchstens ein paar Kilobyte) sowie Fähigkeits-, Methoden-, Pfad- und Argumentnamen.
- Sie sendet niemals Ihren vollständigen Quellcode, Dateipfade, Umgebungsvariablen, Geheimnisse oder Kundendaten.
- Die verwaltete Anreicherung weigert sich zu laufen, solange ZDR nicht aktiviert ist; bei „eigener Schlüssel“ wird Ihr eigenes Anbieterkonto genutzt.
Wie lange Daten aufbewahrt werden
Die Aufbewahrung ist an Ihren Tarif gebunden, und Sie können Daten stets kürzer aufbewahren, als Ihr Tarif erlaubt:
- Konversationen werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der mit Ihrem Tarif wächst, von Tagen bei Dev bis zu einem konfigurierbaren Fenster bei Enterprise.
- Audit-Protokolle werden aus Sicherheits- und Nachweisgründen für einen tarifabhängigen Zeitraum aufbewahrt.
- Betriebsprotokolle — die technischen Protokolle, mit denen wir den Dienst betreiben — werden 14 Tage aufbewahrt.
- Arbeitsbereichs-Administratoren können die Aufbewahrung unter den Tarifstandard verkürzen.