Zuverlässigkeit & Modell-Routing
Wie Syncanix weiter antwortet: mehrere Modellanbieter, eigene Schlüssel und EU-Routing.
Ein nützlicher Assistent muss verfügbar bleiben. Syncanix ist so gebaut, dass der schlechte Tag eines einzelnen Modellanbieters nicht zu Ihrem wird und dass Sie die Kontrolle über Kosten und den Weg des Datenverkehrs behalten.
Mehr als ein Modellanbieter
Standardmäßig führt Syncanix Claude auf AWS Bedrock in der EU aus und kann automatisch auf die First-Party-API von Anthropic oder auf OpenAI ausweichen, wenn ein Anbieter nicht verfügbar oder langsam ist. Ihr Assistent antwortet auch während eines Anbieterausfalls weiter.
Eigene Schlüssel mitbringen
Sie möchten lieber Ihre eigenen Anbieterkonten nutzen? Mit „eigenen Schlüssel mitbringen“ wird die Modellnutzung Ihnen direkt zu Ihren ausgehandelten Konditionen berechnet, ohne Syncanix-Aufschlag. Sie können dies pro Anbieter und pro Umgebung festlegen.
EU-Routing
Alles, was Syncanix speichert, bleibt innerhalb der Europäischen Union, und das gilt auch für die standardmäßige KI-Inferenz — Claude läuft auf Amazon Bedrock in eu-central-1, und auch Retrieval-Embeddings und Reranking laufen dort. Ist der EU-Modellpfad nicht verfügbar, können wir auf einen Anbieter außerhalb der EU ausweichen, und mit BYOK wählen Sie den Modellanbieter — und damit diesen Datenpfad — ausdrücklich selbst.
Die Kosten im Blick
Sie sehen, was der Assistent kostet, und legen Ausgabenobergrenzen fest — pro Workspace, Nutzer oder Konversation —, sodass die Nutzung nie aus dem Ruder läuft. Nutzung und Kosten finden Sie unter Einstellungen → Abrechnung.