In Produktion gehen
Bringen Sie Ihren Assistenten von Test zu Live: zur Produktionsumgebung wechseln, Live-Schlüssel erstellen, erlaubte Ursprünge festlegen, einen Tarif wählen und Leitplanken aktivieren.
Wenn Sie bereit für echte Nutzer sind, bringt Sie diese Checkliste sauber von Test zu Live.
Die Checkliste
- Zu Produktion wechselnWählen Sie die Produktionsumgebung für Ihren Arbeitsbereich, damit Sie die Live-Oberfläche konfigurieren.
- Live-Schlüssel erstellenErstellen Sie veröffentlichbare und geheime Live-Schlüssel und ersetzen Sie alle Test-Schlüssel in Ihrer Website und Ihren Werkzeugen.
- Erlaubte Ursprünge festlegenFügen Sie Ihre Produktionsdomains zu den erlaubten Ursprüngen hinzu, damit das Widget dort lädt.
- Einen Tarif wählenWählen Sie den Tarif, der zu Ihrem erwarteten Publikum passt, damit Sie das richtige MAEU-Kontingent haben.
- Leitplanken aktivierenSetzen Sie Ausgabengrenzen und prüfen Sie die Ratenlimits, damit die Produktionsnutzung planbar bleibt.
- Endnutzer-Identität durchgängig prüfenWenn der Assistent für angemeldete Nutzer handelt, melden Sie sich auf Ihrer Produktionsdomain als echter Testnutzer an und prüfen Sie, dass das Widget die Identität trägt: Die Unterhaltung muss nutzereigene Ergebnisse zeigen, und Schreibaktionen müssen den Bestätigungsschritt verlangen. Siehe Endnutzer-Authentifizierung für Adapter und Token-Optionen.
Ihre Pflichten gegenüber Ihren Nutzern
Syncanix liefert die KI-Offenlegung, das Audit-Protokoll und die EU-Datenhaltung — aber unter DSGVO und EU-KI-Verordnung sind SIE der Betreiber gegenüber Ihren eigenen Nutzern. Die Wer-macht-was-Matrix benennt, wer was verantwortet: Halten Sie die KI-Offenlegung sichtbar (sie lässt sich bewusst nicht abschalten), führen Sie Syncanix als Auftragsverarbeiter in Ihrer Datenschutzerklärung und stellen Sie sicher, dass Ihre Rechtsgrundlage die Unterhaltungen Ihrer Nutzer abdeckt.
Praktisches Minimum vor dem Start: Datenschutzerklärung aktualisieren (Auftragsverarbeiter + Zwecke), prüfen, dass ihre Aussagen zu Unterhaltungsdaten den Syncanix-Datenschutzbedingungen entsprechen, die Sie akzeptiert haben, und festlegen, wie Ihre Nutzer einen Menschen erreichen, wenn sie danach fragen.
Ratenlimits und was Ihre Nutzer sehen
Produktionsverkehr ist pro Mandant und pro IP begrenzt (und Ihr Tarif trägt Nachrichts- und Aktionskontingente mit Warnungen vor harten Stopps). Erreicht ein Nutzer ein Limit, zeigt das Widget eine lokalisierte, wiederholbare Meldung in seiner Sprache — nie einen rohen Fehler.
Bereiten Sie Ihre Seite des Gesprächs vor: Legen Sie fest, was Ihr Support sagt, wenn Nutzer melden, dass der Assistent ums Warten bittet, und beobachten Sie in der ersten Woche die Nutzungsseite, damit Kontingent-Warnungen Sie erreichen, bevor Ihre Nutzer sie spüren.
Wie die Isolation nach dem Start bewiesen bleibt
Jede Schicht von Syncanix ist mandantenbegrenzt, und das wird laufend verifiziert: Eine nächtliche Sondenmatrix versucht mandantenübergreifende Lese-, Schreib-, Log-, Geheimnis- und Retrieval-Zugriffe gegen die Produktion, und jede Sonde muss vor jedem Deploy bestehen. Die Seite Datenschutz dokumentiert das Modell, das Ihre Sicherheitsprüfung zitieren kann.