Gérer votre abonnement

Vous gérez votre forfait depuis Paramètres → Facturation dans le tableau de bord. Les paiements sont traités en toute sécurité par Paddle.

Démarrer un forfait

Choisir un forfait payant vous amène à un paiement Paddle sécurisé pour saisir vos informations de paiement et accepter les conditions.

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   Ouvrez la facturationAllez dans Paramètres → Facturation dans l’espace de travail que vous voulez mettre sur un forfait.
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   Choisissez un forfaitSélectionnez le forfait et la période de facturation (mensuelle ou annuelle) adaptés à votre audience.
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   Validez le paiementFinalisez le paiement Paddle et acceptez les conditions. Votre forfait s’active dès que le paiement aboutit.

Changer de forfait

Vous pouvez monter ou descendre de gamme à tout moment depuis la page de facturation. Les changements prennent effet immédiatement, et votre prochaine facture est ajustée pour la partie de la période déjà payée.

Résilier

Vous pouvez résilier depuis la page de facturation. Par défaut, votre forfait reste actif jusqu’à la fin de la période payée, puis s’arrête ; vous pouvez aussi le réactiver avant la fin si vous changez d’avis.

Le portail de facturation

La mise à jour de votre carte, de votre e-mail de facturation et des autres informations de paiement se fait dans le portail de facturation de Paddle, que le tableau de bord ouvre pour vous.

Factures et reçus

Votre historique de facturation est disponible à deux endroits :

• La page de facturation liste vos factures les plus récentes avec leur montant, leur statut et leur période.
• Le portail de facturation Paddle conserve des factures PDF téléchargeables pour vos archives.
• Paddle envoie un reçu par e-mail chaque fois qu’un paiement aboutit.

Qui peut gérer la facturation

Seuls les propriétaires et administrateurs de l’espace de travail peuvent consulter et modifier la facturation. Voir équipe et rôles pour gérer qui détient ces rôles.

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