Qu’est-ce que Syncanix ?

Syncanix est la plateforme de chat IA pour le SaaS B2B. Elle découvre ce que votre produit sait déjà faire à partir de votre API existante, puis vous offre un assistant capable de répondre aux questions et d’effectuer de vraies actions pour le compte de vos utilisateurs — dans votre application et depuis des clients IA comme Claude Desktop, Cursor et ChatGPT. Elle fonctionne dans l’UE et parle six langues d’origine.

Ce que vous obtenez

Une seule commande découvre votre API et produit un catalogue de capacités. Ce catalogue est la source unique de vérité derrière quatre éléments que vous pouvez livrer :

• Une CLI de découverte qui analyse votre code et transforme vos points de terminaison en un catalogue structuré de capacités.
• Un widget de chat intégrable qui s’ajoute à votre application avec une seule balise de script et s’adapte automatiquement à votre marque.
• Une surface de chat IA qui répond aux questions et exécute les actions de votre API en tant qu’utilisateur connecté, avec les approbations adéquates.
• Un serveur MCP par organisation, pour que vos utilisateurs accèdent aux mêmes capacités depuis Claude Desktop, Cursor, ChatGPT et d’autres clients MCP.

À qui cela s’adresse

Syncanix est conçu pour les équipes SaaS B2B qui disposent déjà d’une API HTTP et d’un fournisseur d’identité, et qui veulent ajouter un assistant IA qui opère réellement le produit — pas un simple robot de FAQ en lecture seule. Si vos utilisateurs se connectent et effectuent des actions via votre API aujourd’hui, ces mêmes actions peuvent devenir des tâches que l’assistant réalise pour eux, en toute sécurité et avec une piste d’audit.

Deux types d’utilisateurs

Tout au long de cette documentation, nous distinguons deux rôles, car ils voient des surfaces très différentes :

Développeur / administrateur

Votre équipe : les personnes qui exécutent la CLI, configurent le tableau de bord, conçoivent le widget et gèrent la facturation. L’essentiel de cette documentation s’adresse à vous.

Utilisateur final

Les utilisateurs connectés de votre client : les personnes qui dialoguent avec le widget ou connectent un client MCP. Syncanix ne conserve jamais leurs identifiants — chaque action s’exécute sous leur propre identité issue de votre fournisseur d’identité.

Ce qui guide le produit

• Vous gardez le contrôle. Les actions de lecture peuvent s’exécuter automatiquement ; celles qui écrivent des données demandent une confirmation ; les actions destructrices sont bloquées sauf autorisation. L’assistant ne conserve jamais les identifiants de vos utilisateurs.
• Hébergé dans l’UE. Tout fonctionne sur AWS à Francfort (eu-central-1), avec chiffrement au repos.
• Six langues, y compris de droite à gauche. Le widget, le chat et cette documentation sont disponibles en anglais, espagnol, français, allemand, arabe et hébreu — avec une mise en page de droite à gauche correcte pour l’arabe et l’hébreu.
• De la clarté sur ce qui est prêt. Nous documentons ce que Syncanix fait aujourd’hui et signalons ce qui est encore à venir, pour que vous sachiez toujours sur quoi compter.

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