Confidentialité et vos droits
Comment la mémoire de l’assistant est contrôlée, comment les données personnelles sont gérées et comment vous et vos utilisateurs finaux pouvez exercer les droits RGPD et CCPA via le formulaire de demande de données.
La confidentialité de vos utilisateurs finaux vous incombe, et Syncanix vous donne les contrôles pour l’assumer : la maîtrise de ce que l’assistant mémorise, un traitement soigneux des données personnelles et un chemin clair pour exercer les droits sur les données.
Mémoire de l’assistant
Vous décidez si l’assistant se souvient d’un utilisateur final d’une session à l’autre ou traite chaque session comme nouvelle. Quand la mémoire est activée, elle est cantonnée à chaque utilisateur final au sein de votre espace de travail, conservée uniquement avec son consentement, et peut être effacée.
Données personnelles
Syncanix traite le minimum de données personnelles nécessaire pour faire fonctionner votre assistant, les isole par espace de travail et les conserve dans l’UE. Les valeurs sensibles sont tenues hors des journaux, et l’accès est cantonné à la requête qui en a besoin.
Droits sur les données
Syncanix prend en charge les droits fondamentaux de la personne concernée au titre du RGPD et de régimes similaires :
- Accès
- Demander quelles données personnelles sont détenues sur une personne.
- Effacement
- Demander la suppression des données d’une personne.
- Portabilité
- Demander une copie des données d’une personne dans un format portable.
Faire une demande de données
Toute personne peut soumettre une demande de données via le Centre de confiance. Les demandes sont vérifiées par e-mail et traitées dans le délai prévu par notre politique de confidentialité.