Équipe et rôles
Invitez votre équipe et donnez à chacun le bon niveau d’accès avec cinq rôles clairs.
Amenez votre équipe dans l’espace de travail et contrôlez ce que chacun peut faire. Syncanix a cinq rôles fixes, du contrôle total à la lecture seule.
Les rôles
- Propriétaire — contrôle total, y compris la facturation et le transfert de propriété.
- Administrateur — tout sauf la facturation et la propriété.
- Éditeur — modifie les surfaces de produit et de contenu ; lit l’observabilité.
- Relecteur — lecture seule sur toutes les surfaces, pour la conformité et la QA.
- Observateur — lecture seule sur les surfaces de produit.
Ce que chaque rôle peut faire
Les cinq rôles correspondent à un ensemble fixe de permissions. Voici qui peut réaliser chacune des actions les plus importantes :
- Consulter l’analytique du produit et des conversations
- Tout le monde — les cinq rôles peuvent consulter les surfaces produit et l’analytique.
- Modifier le catalogue, la persona, les connaissances et le design
- Owner, Admin et Editor.
- Promouvoir du développement vers la production
- Owner et Admin uniquement — cela modifie le comportement en production, c’est pourquoi cela reste réservé aux administrateurs.
- Consulter le journal d’audit
- Owner, Admin, Editor et Reviewer.
- Exporter les transcriptions de conversations
- Owner et Admin. Tout le monde peut consulter l’analytique ; l’export des transcriptions brutes est limité aux administrateurs.
- Gérer les clés API
- Owner et Admin. Les Editor voient que des clés existent, mais ne peuvent ni en créer ni en révoquer.
- Inviter et gérer les coéquipiers
- Owner et Admin — et vous ne pouvez jamais accorder un rôle supérieur au vôtre.
- Changer d’offre et gérer l’abonnement
- Owner et Admin. Les Reviewer peuvent consulter la facturation ; les Editor et les Viewer n’y ont pas accès du tout.
- Transférer la propriété ou définir des plafonds de dépenses
- Owner uniquement — les contrôles les plus sensibles restent entre les mains de l’unique propriétaire de l’espace de travail.
Gérer les membres
Les propriétaires et administrateurs peuvent inviter des membres, changer les rôles et retirer des personnes. Changer un rôle vous montre le changement exact d’autorisations avant que vous ne le confirmiez.