Journaux de conversation et d’utilisation
Examinez l’issue de chaque conversation, lisez les transcriptions individuelles et inspectez le registre d’usage et de coût par événement.
Les journaux de conversation (/conversation-logs) sont le plan de lecture de l’opérateur pour ce que vos utilisateurs ont réellement fait : une synthèse d’insights et un entonnoir d’activation en haut, la liste complète des conversations en dessous, un lecteur de transcription par conversation et, en parallèle, un registre d’usage par événement.
Insights et entonnoir d’activation
Le bandeau supérieur résume ce que vos utilisateurs ont demandé et si cela a fonctionné. Ces chiffres sont générés par IA et actualisés par une analyse nocturne ; les conversations récentes apparaissent donc comme en attente jusqu’à la prochaine exécution.
- Entonnoir d’activation — les quatre étapes de la création de l’espace de travail à la première vraie conversation, lues depuis votre journal d’utilisation.
- Répartition des issues — comment les conversations se sont résolues : satisfaite, partielle, échouée, non prise en charge, abandonnée ou informative.
- Principales lacunes de capacités — les demandes que votre catalogue ne prend pas encore en charge.
La liste des conversations
Sous la synthèse, chaque conversation est listée avec son issue, son environnement, son utilisateur final, son nombre de messages, son coût et sa chronologie. Une conversation pas encore analysée apparaît comme en attente.
- Filtrez par issue, environnement et plage de temps, ou recherchez dans les conversations.
- Ouvrez n’importe quelle ligne pour lire sa transcription complète.
- Exportez l’ensemble filtré en CSV, Excel ou texte.
Le lecteur de transcription
Ouvrir une conversation affiche son historique de messages, tour par tour, y compris des cartes compactes d’appels d’outils qui nomment l’outil et son issue. Les données personnelles sont automatiquement caviardées, et votre accès est lui-même inscrit au journal d’audit. Vous pouvez exporter une transcription en PDF.
Journaux d’utilisation
Les journaux d’utilisation (/usage-logs) sont le versant par événement de la même histoire : un registre en lecture seule de chaque événement facturable, filtrable par type, utilisateur et temps, et exportable en CSV.
- Les types d’événements incluent les débuts de conversation, les messages, les appels d’outils, les refus, les événements de coût, les téléversements de catalogue, ainsi que les connexions et appels d’outils MCP.
- Chaque ligne porte son coût en USD et ses attributs mesurés — jamais le contenu brut des messages.
- Chaque ligne renvoie directement à sa conversation, et l’ensemble filtré s’exporte en CSV, Excel ou texte.