Connaissances et documents
Connectez des sources de contenu pour que l’assistant puisse répondre à partir de votre documentation, et réglez ce qu’il récupère.
Au-delà de votre API, l’assistant peut répondre à partir de votre propre contenu. C’est ici que vous connectez et réglez ces sources de connaissances.
Connecter des sources
Ajoutez une source par environnement et l’assistant la garde synchronisée. Vous pouvez connecter des fichiers Markdown, un sitemap, Notion, Confluence, Intercom ou Google Drive — ou téléverser des documents directement.
Connecter votre première source, étape par étape
Donnez votre documentation à l’assistant pour qu’il réponde à partir de votre matière, et non à l’aveugle :
- Ajouter une sourceSur la page Knowledge, ajoutez une source pour l’environnement actuel et choisissez son type — fichiers Markdown, un sitemap, Notion, Confluence, Intercom ou Google Drive.
- La connecterSuivez les instructions pour la pointer vers votre contenu — une URL, une connexion de compte ou les fichiers à inclure.
- La laisser se synchroniserLa source se synchronise et affiche son statut. Réglez la fréquence de rafraîchissement pour que l’assistant travaille toujours à partir d’un contenu à jour.
- Inspecter et réglerOuvrez la source pour voir les documents et les fragments que l’assistant récupère, et excluez, épinglez, réétiquetez ou modifiez chacun d’eux. Vos réglages sont conservés lors des futures synchronisations.
Synchronisation et fraîcheur
Chaque source affiche son état et peut être synchronisée à la demande. Définissez sa fréquence de rafraîchissement et qui peut la voir, pour que l’assistant travaille toujours à partir d’un contenu à jour et correctement délimité.
Inspecter et régler
Ouvrez une source pour inspecter ses documents et les fragments que l’assistant récupère. Par document ou fragment, vous pouvez :
- Exclure — masquez le contenu que vous ne voulez pas utiliser.
- Épingler — favorisez le contenu à privilégier.
- Renommer — changez la façon dont une source est décrite ou qui peut la voir.
- Modifier — réécrivez un fragment pour une réponse plus claire.