Traitement et conservation des données
Quelles données Syncanix traite, comment la rétention zéro donnée (ZDR) fonctionne avec les fournisseurs de modèles, ce que la CLI de découverte envoie et combien de temps les données sont conservées.
Syncanix ne traite que ce qui est nécessaire pour faire fonctionner votre assistant. Voici ce que c’est, ce qui quitte votre environnement et combien de temps quoi que ce soit est conservé.
Ce que Syncanix traite
Trois types de données transitent par Syncanix :
- Votre catalogue d’API
- Les capacités que la CLI découvre dans votre code — noms de méthode, de chemin et d’arguments — utilisées pour permettre à l’assistant d’agir en votre nom.
- Conversations
- Les messages entre vos utilisateurs finaux et l’assistant, utilisés pour répondre sur le moment et, si vous l’activez, pour se souvenir d’une session à l’autre.
- Contenu de connaissances
- La documentation et le contenu que vous ajoutez pour que l’assistant fonde ses réponses sur votre matériel.
Rétention zéro donnée avec les fournisseurs de modèles
Syncanix est conçu pour que les fournisseurs de modèles ne conservent pas vos données. L’accès géré au modèle s’exécute selon des conditions de rétention zéro donnée (ZDR), et la CLI de découverte refuse d’envoyer quoi que ce soit à un fournisseur tant que le ZDR n’est pas confirmé.
- La CLI n’envoie qu’un petit extrait expurgé de chaque gestionnaire (pas plus de quelques kilo-octets), plus les noms de capacité, de méthode, de chemin et d’arguments.
- Elle n’envoie jamais votre code source complet, les emplacements de fichiers, les variables d’environnement, les secrets ou les données client.
- L’enrichissement géré refuse de s’exécuter tant que le ZDR n’est pas activé ; l’option « apportez votre propre clé » utilise votre propre compte fournisseur.
Combien de temps les données sont conservées
La conservation est liée à votre forfait, et vous pouvez toujours conserver les données moins longtemps que ce que votre forfait permet :
- Les conversations sont conservées pendant une durée qui augmente avec votre forfait, de quelques jours sur Dev jusqu’à une fenêtre configurable sur Enterprise.
- Les journaux d’audit sont conservés pendant une durée dépendant du forfait, pour la sécurité et la responsabilité.
- Les journaux opérationnels — les journaux techniques que nous utilisons pour faire fonctionner le service — sont conservés 14 jours.
- Les administrateurs de l’espace de travail peuvent raccourcir la conservation en dessous de la valeur par défaut du forfait.