Usage et mesure
Comment Syncanix mesure l'usage en unités de calcul (CU), comment elles sont comptées, ce qui se passe à votre limite et où le suivre.
Syncanix mesure l'usage selon ce que fait réellement votre assistant — pas selon les sièges, les requêtes ou les serveurs. L'unité est l'unité de calcul, ou CU : une mesure pondérée des messages, des appels d'outils et des tokens sous-jacents.
Qu'est-ce qu'une unité de calcul ?
Une unité de calcul (CU) est une mesure pondérée du travail effectué par votre assistant. Chaque message, chaque appel d'outil ou MCP et les tokens sous-jacents consomment des CU ; un tour plus lourd qui appelle des outils ou traite beaucoup de contexte en utilise plus qu'une question rapide. Le compteur se réinitialise au début de chaque mois civil (UTC).
Comment c’est compté
Le compteur facture ce que votre assistant fait réellement, pondéré par l'effort. Quelques règles en découlent :
- Chaque message et action consomme des CU selon son poids — un utilisateur intensif qui discute et déclenche des outils toute la journée coûte plus qu'un utilisateur occasionnel.
- Le compteur se remet à zéro au début de chaque mois civil (UTC).
- L'usage du tableau de bord par votre propre équipe n'est pas mesuré — seul le travail que votre assistant effectue pour vos utilisateurs finaux consomme des CU.
Ce que coûte réellement une conversation
les CU suivent l’effort fourni, et les pondérations sont simples : un message auquel l’assistant répond vaut 2 CU, un appel d’outil ou MCP vaut 2 CU, une action sur un endpoint vaut 1 CU, et un insight généré vaut 5 CU (les tokens s’ajoutent par-dessus). Ainsi, une conversation d’assistance classique — l’assistant répond (2 CU) et appelle un outil pour vérifier une information (2 CU) — représente environ 4 CU. Trois profils approximatifs couvrent l’essentiel de ce que vous verrez :
- Une question rapide — quelques CU
- Un message entrant, une réponse sortante, aucun outil — l’assistant se contente de retrouver une information ou de l’expliquer. C’est le type d’échange le plus léger.
- Une action en plusieurs étapes — davantage
- Quelques échanges qui déclenchent une ou plusieurs de vos actions API — par exemple, « trouve ma facture ouverte et envoie-la-moi par e-mail ». Chaque message et chaque appel d’outil ajoute son poids, si bien que cela consomme plus qu’une question rapide.
- Une session longue et riche en contexte — le plus
- Une conversation prolongée qui mobilise une grande partie de vos connaissances, avance à travers de nombreuses étapes ou appelle plusieurs outils. Un contexte plus long et plus de tokens signifient plus de CU — c’est le type d’échange le plus lourd.
Votre quota mensuel
Chaque forfait inclut un quota mensuel d'unités de calcul ; Enterprise est sur mesure. Le nombre exact de chaque forfait figure sur la page tarifs.
À l’approche de la limite
Le tableau de bord affiche votre usage actuel par rapport à votre quota, avec un statut qui change à mesure que vous vous en approchez :
- En deçà
- Confortablement sous votre quota. Rien à faire.
- En approche
- Vous avez utilisé environ 80 % de votre quota — un bon moment pour envisager une montée en gamme.
- Atteint
- Vous avez atteint votre quota du mois.
Lorsque vous atteignez le plafond
Atteindre votre quota n'éteint pas votre assistant. Par défaut, il met en pause les nouveaux tours une fois les unités de calcul incluses épuisées, et vos données et votre historique restent lisibles — ou vous pouvez activer le dépassement à l'usage pour continuer. Le compteur se remet à zéro au début du mois suivant, et passer à un forfait supérieur augmente le quota immédiatement.
Suivre l’usage
Ouvrez Paramètres → Facturation dans le tableau de bord pour voir votre usage actuel d'unités de calcul, votre quota et où vous en êtes dans le mois. Les journaux d'usage détaillent l'activité plus finement.