Autenticación y acceso
Cómo inician sesión las personas en Syncanix: tu equipo en el panel y tus propios usuarios en el chat, además de las claves, los proveedores de identidad y las salvaguardas que los conectan.
Syncanix trata con dos grupos de personas distintos y los mantiene rigurosamente separados. Tu equipo inicia sesión en el panel para configurar el producto. A tus usuarios finales los autentica tu propio proveedor de identidad, de modo que el asistente actúa en su nombre, nunca con más acceso del que ya tienen. Esta sección es la guía práctica para configurar ambos.
Dos públicos, mantenidos separados
Entender bien esta distinción es lo más importante de esta página. Los dos inicios de sesión usan sistemas distintos y nunca se solapan.
- Tu equipo → el panel
- Las personas que adquieren y operan Syncanix inician sesión en app.syncanix.com con el inicio de sesión alojado por Syncanix. Configuran el catálogo, el widget, la facturación y el acceso del equipo.
- Tus usuarios finales → el chat
- A las personas que usan tu aplicación las autentica tu proveedor de identidad, no Syncanix. El chat y el servidor MCP actúan entonces como esa persona conectada, limitados exactamente a sus permisos.
Los principios que lo sustentan
Todo lo de esta sección sigue tres reglas que nunca se rompen:
- El asistente actúa como el usuario final conectado: cada acción se ejecuta con la identidad de esa persona, no con una cuenta de servicio compartida.
- El modelo de lenguaje nunca guarda credenciales de larga duración: los tokens son efímeros, acotados y ligados a una sola acción.
- Cada espacio de trabajo está aislado: los datos, las claves y la configuración de un cliente nunca pueden llegar a los de otro.