Gestionar tu suscripción
Inicia, cambia o cancela un plan de Syncanix, gestiona tu método de pago a través del portal de facturación de Paddle y encuentra tus facturas y recibos.
Gestionas tu plan desde Configuración → Facturación en el panel. Los pagos los procesa Paddle de forma segura.
Iniciar un plan
Elegir un plan de pago te lleva a un proceso de pago seguro de Paddle para introducir tus datos de pago y aceptar las condiciones.
- Abre la facturaciónVe a Configuración → Facturación en el espacio de trabajo que quieras poner en un plan.
- Elige un planSelecciona el plan y el periodo de facturación (mensual o anual) que se ajusten a tu audiencia.
- Completa el pagoCompleta el pago de Paddle y acepta las condiciones. Tu plan se activa en cuanto el pago se realiza con éxito.
Cambiar de plan
Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde la página de facturación. Los cambios surten efecto de inmediato y tu próxima factura se ajusta por la parte del periodo que ya has pagado.
Cancelar
Puedes cancelar desde la página de facturación. Por defecto tu plan sigue activo hasta el final del periodo que has pagado y luego se detiene; también puedes reactivarlo antes de que termine si cambias de opinión.
El portal de facturación
La actualización de tu tarjeta, tu correo de facturación y otros datos de pago se realiza en el portal de facturación de Paddle, que el panel abre por ti.
Facturas y recibos
Tu historial de facturación está disponible en dos lugares:
- La página de facturación lista tus facturas más recientes con su importe, estado y periodo.
- El portal de facturación de Paddle guarda facturas en PDF descargables para tus registros.
- Paddle envía un recibo por correo electrónico cada vez que un pago se realiza con éxito.
Quién puede gestionar la facturación
Solo los propietarios y administradores del espacio de trabajo pueden ver y cambiar la facturación. Consulta equipo y roles para gestionar quién tiene esos roles.