Transparencia de la IA
Cómo informa Syncanix del uso de IA a los usuarios finales en todos los idiomas, qué modelos impulsan al asistente y cómo se fundamentan las respuestas en tu contenido.
Syncanix es claro respecto a que es IA. Los usuarios finales siempre saben que hablan con un asistente, y tú siempre sabes qué modelos hacen el trabajo.
Informar de la IA a los usuarios finales
El widget de chat indica a los usuarios finales que hablan con una IA, en consonancia con obligaciones de transparencia como el Artículo 50 de la Ley de IA de la UE. El aviso aparece en el propio idioma del usuario en los seis idiomas admitidos.
Qué modelos usamos
Syncanix publica fichas de modelo que describen cada modelo del sistema:
- Chat — Anthropic Claude (con OpenAI como respaldo)
- La conversación se impulsa con Claude de Anthropic bajo acceso gestionado, con un modelo de OpenAI como respaldo para mayor resiliencia.
- Recuperación — Amazon Bedrock
- La búsqueda en tu conocimiento usa Amazon Bedrock para embeddings y reordenación, dentro de la región.
- Tus propios modelos (BYOK)
- En los planes elegibles puedes encaminar el modelo de lenguaje a través de tu propia clave de proveedor, de modo que la inferencia se ejecute contra tu cuenta.
Fundamentar las respuestas en tu contenido
Cuando añades conocimiento, el asistente fundamenta sus respuestas en tu material en lugar de adivinar, y la recuperación se ejecuta dentro de la región. El resultado son respuestas que reflejan tu producto, con las fuentes que las respaldan.