Confianza, privacidad y cumplimiento
Cómo protege Syncanix tus datos y los de tus usuarios finales: residencia de datos en la UE, aislamiento entre inquilinos, qué procesamos y conservamos, tus derechos de privacidad, nuestro programa de cumplimiento y la transparencia de la IA.
La confianza es parte del producto, no una página que visitas una sola vez. Esta sección explica, en términos claros, cómo gestiona Syncanix los datos —los tuyos y los de tus usuarios finales— y enlaza al Centro de Confianza para el detalle legal y de seguridad completo.
A qué nos comprometemos
Unos pocos principios guían cada decisión sobre los datos en Syncanix:
- Tus datos residen en la Unión Europea (Fráncfort) y allí permanecen.
- Los datos de cada cliente están aislados de los de cualquier otro cliente, garantizado en varias capas.
- Tú decides qué se recuerda y qué se conserva, y puedes pedir que te lo devuelvan o que se borre.
- A los usuarios finales siempre se les avisa cuando hablan con una IA, en su propio idioma.
Explora la confianza
Residencia de datos y seguridadDónde residen tus datos y cómo se aíslan y se cifran.Tratamiento y conservación de datosQué procesa Syncanix, ZDR y cuánto tiempo se conservan los datos.Privacidad y tus derechosControles de memoria, datos personales y solicitudes de datos.Cumplimiento y subencargadosNuestro programa —RGPD, SOC 2, ISO 27001— y en quién nos apoyamos.Transparencia de la IAQué modelos usamos y cómo se informa del uso de IA.Memoria del asistenteCómo recuerda el asistente y cómo controlarlo.