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Explorar la documentación

Registro de auditoría

Un registro de solo anexión y a prueba de manipulaciones de cada edición de anulaciones, promoción, vista de transcripción y acción sobre claves de API en tu espacio de trabajo.

El registro de auditoría (/audit) es una cronología de solo lectura y solo anexión con los cambios que importan para la rendición de cuentas. Está acotado a tu espacio de trabajo y no puede editarse ni borrarse desde el panel.

Qué se registra

Cada acción significativa escribe una entrada inmutable. Entre las acciones registradas están:

  • Ediciones de anulaciones de capacidades: cambios de habilitación, aprobación y gobierno.
  • Vistas de transcripciones: cuando un operador abre una conversación de un usuario final.
  • Promociones de entorno: mover configuración de desarrollo a producción.
  • Acciones sobre claves de API: claves emitidas y revocadas.

Leer una entrada

Las entradas se agrupan por día. Cada fila indica el usuario que actuó, la acción, el recurso afectado y el entorno; las acciones del sistema se atribuyen a la plataforma.

  • Actor: el usuario que realizó la acción, o la plataforma en los eventos de sistema.
  • Antes y después: expande una fila para ver el cambio a nivel de campo.
  • Metadatos: tipo de recurso, origen, dirección IP, ID de solicitud e ID de evento, cuando están disponibles.

Filtrar y exportar

Filtra por entorno, categoría de acción, actor y ventana temporal, guarda una vista con nombre para los filtros que reutilizas y exporta la cronología filtrada como CSV, Excel o texto. La búsqueda en la página acota las filas cargadas; la exportación siempre refleja los filtros del servidor sobre el registro completo.

Próximos pasos