Privacidad y tus derechos
Cómo se controla la memoria del asistente, cómo se gestionan los datos personales y cómo tú y tus usuarios finales podéis ejercer los derechos del RGPD y la CCPA a través del formulario de solicitud de datos.
La privacidad de tus usuarios finales es responsabilidad tuya, y Syncanix te da los controles para asumirla: control sobre lo que el asistente recuerda, un tratamiento cuidadoso de los datos personales y un camino claro para ejercer los derechos sobre los datos.
Memoria del asistente
Tú decides si el asistente recuerda a un usuario final entre sesiones o trata cada sesión como nueva. Cuando la memoria está activada, se acota a cada usuario final dentro de tu espacio de trabajo, se conserva solo con su consentimiento y puede borrarse.
Datos personales
Syncanix procesa los datos personales mínimos necesarios para ejecutar tu asistente, los aísla por espacio de trabajo y los mantiene en la UE. Los valores sensibles se mantienen fuera de los registros, y el acceso se acota a la solicitud que lo necesita.
Derechos sobre los datos
Syncanix admite los derechos fundamentales del interesado bajo el RGPD y regímenes similares:
- Acceso
- Solicita qué datos personales se conservan sobre una persona.
- Supresión
- Solicita que se borren los datos de una persona.
- Portabilidad
- Solicita una copia de los datos de una persona en un formato portable.
Hacer una solicitud de datos
Cualquiera puede enviar una solicitud de datos a través del Centro de Confianza. Las solicitudes se verifican por correo electrónico y se gestionan dentro del plazo establecido en nuestra política de privacidad.