El panel
Donde configuras tu espacio de trabajo —el catálogo, la personalidad, el conocimiento, el diseño, el equipo y la facturación— en un solo lugar.
El panel en app.syncanix.com es donde tu equipo configura todo: qué puede hacer el asistente, cómo suena, dónde aparece y cómo se opera. Esta página es un recorrido rápido.
Cómo orientarte
La barra lateral tiene siete grupos, cada uno nombrado según lo que quieres hacer:
- Agente
- Qué puede hacer el asistente y qué sabe: el catálogo de herramientas, los prompts, tu documentación, los sitios web aprobados y las dos superficies de analítica: Impacto y el mapa de interacción.
- Superficies
- Lo que el visitante encuentra realmente: el Design Studio, los iniciadores de chat, los avisos proactivos, las reglas por página, el playground, la biblioteca de componentes y cómo se construye una respuesta compuesta.
- Observabilidad
- Qué ocurrió y a quién: monitorización, el escaneo de cumplimiento, los registros de conversación, las personas que el asistente ha atendido, el registro de auditoría y el uso por evento.
- Controles y límites
- Techos que fijas de antemano: topes de gasto, alarmas de uso y límites de frecuencia. Acotan cuánto puede costar el asistente y con qué rapidez puede usarse, sea cual sea el resto de la configuración.
- Conexiones
- Todo lo que une Syncanix con algo más, en un solo sitio: la URL de tu servidor MCP, los orígenes donde puede cargarse el widget, tu propia clave o endpoint de proveedor de IA, un dominio propio y los destinos de webhook.
- Organización y ajustes
- El propio espacio de trabajo: sus ajustes, las personas que lo integran y lo que puede hacer cada una, las claves de API, la facturación y Labs, donde se activan y desactivan las funciones aún en desarrollo.
Por encima de los grupos está Resumen: la página de inicio del espacio de trabajo, con la lista de configuración, la actividad reciente y las cifras que conviene mirar a diario.
Espacios de trabajo y entornos
Cambia de espacio de trabajo desde la barra superior. A su lado, un selector de entorno alterna entre Desarrollo y Producción; la mayoría de las páginas muestran los datos del entorno en el que estás, así que puedes configurar con seguridad primero en Desarrollo.
Tu menú de cuenta
El menú de usuario contiene tu nombre y correo, un selector de idioma para los seis idiomas, un interruptor de tema claro/oscuro y el cierre de sesión.
Puesta en marcha
Una lista de configuración en la página de inicio te guía por los primeros pasos —crear un espacio de trabajo, elegir una personalidad, escoger una superficie de chat e integrar el widget— y desaparece cuando terminas.